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国企售后(双休) (职位编号:1)

中国人寿保险股份有限公司西安市新城支公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:国企
  • 公司行业:保险

职位信息

  • 发布日期:2020-12-09
  • 工作地点:西安-新城区
  • 招聘人数:8人
  • 工作经验:无需经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:5-8千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  客户关系经理/主管

职位描述

1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;

2、与客户建立良好的联系,熟悉客户需求;

3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决

任职资格:

1、专科学历(优秀者可放宽限制),有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力 。

2、计算机,office办公软件使用。

3、要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。

4、性格要求沉稳、善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。

5、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有上进心、自我发展的主观愿望和自我学习能力。

【薪资待遇】:

1、薪资构成:底薪+提成+全勤+培训津贴+职务津贴+绩效+旅游津贴;

2、业务佣金(计提15%、20%、30%、45%不等);

3、综合薪资5000-8000。

4、享有人身意外保险、定期寿险和住院医疗保险;

5、绩优人员享有基本养老补贴;

6、每季度旅游、业务推动等奖励方案;

7、终身享受中国人寿保险公司一流的国际化专业销售、管理等各项培训,免费培训横跨整个职业生涯

【工作时间】:不作加班要求

上班时间:周一到周五 上午8:30-下午6:00,中午休息2小时

周末双休,国家法定节假日正常休假。

【注意事项】:

1、简历筛选合格者公司会进行电话通知,并邀约进行面试。

2、参加面试时请携带个人简历。

3、面试通过,公司会进行电话通知,进行2天的岗前培训,进行相关的人才选拔,备战2020人才储备。

联系人: 人事部经理: 18622508953

公司地址:西安市新城区五路口十字东北角中国人寿四楼

公司介绍

中国人寿保险(集团)公司,是国有特大型金融保险企业,总部设在北京,世界500强企业、中国品牌500强,属中央金融企业。公司前身是成立于1949年的原中国人民保险公司,1996年分设为中保人寿保险有限公司,1999年更名为中国人寿保险公司。2003年,经国务院同意、保监会批准,原中国人寿保险公司重组改制为中国人寿保险(集团)公司,业务范围全面涵盖寿险、财产险、养老保险(企业年金)、资产管理、另类投资、海外业务、电子商务等多个领域,并通过资本运作参股了多家银行、证券公司等其他金融和非金融机构。
       中国人寿保险(集团)公司及其子公司构成了我国***的国有金融保险集团。2013年,总保费收入达3868亿元,境内寿险业务市场份额为31.6%,总资产达24071亿元,是我国资本市场***的机构投资者之一。连续13年入选《财富》全球500强,排名第54位;连续7年入选世界品牌500强,位列第237位、入选《中国品牌价值研究院》中国品牌500强,位列第15位。所属寿险公司继2003年12月在纽约、香港两地同步上市之后,又于2007年1月回归境内A股市场,成为内地资本市场“保险***股”和全球***家在纽约、香港和上海三地上市的保险公司,并已成为全球市值***的上市寿险公司。2016年8月,中国人寿保险(集团)公司在2016中国企业500强中,排名第12。 2018年《财富》世界500强排名第42位。

联系方式

  • Email:zgrshe@163.com
  • 公司地址:地址:span西安市新城区五路口十字东北角都市118酒店中国人寿新城支公司4层