宝鸡招聘

职位描述:
1．通过对呼叫中心的管理，了解市场信息，建立并维护咨询回复标准、手册，并监督执行；
2．根据市场信息反馈，向相关部门提出改进需求；建立和定期完善反馈与信息流转机制；
3．制定和控制部门预算与支出的执行情况符合公司要求；
4．定期修订《规范守则》和《服务推广合同》等市场秩序文本文件内容；完善市场规范体系及相关准则，满足市场不同发展时期的不同需要；关注、跟进已处理的市场违规事件，统计与分析并及时反馈相关部门；
5.使员工理解和掌握服务质量差距，培训员工熟悉服务质量的检查、审核流程，迅速高效地完成工作目标，制定服务质量评估标准，确保实施；
6.汇总、分析针对代理商的调查数据，向总裁和有关部门提供分析报告；
7、在代理商的立场上负责宝酷网站的维护，有权调公司各部门资源保证宝酷的点击与使用频率。


任职要求:
1.本科以上学历,四年以上相关行业客户服务管理及运营经验;
2.一年以上同行业市场工作经验,接受过客户服务管理、市场营销、团队建设、产品知识等方面的培训;
3.对直销领域有较清晰的理论基础,在呼叫中心领域有实际运作管理经验；
4.熟悉项目管理，并有独立实施项目管理操作的成功经验；
5.熟悉绩效管理，有较强的计划组织实施绩效目标的成功经验；
6.熟练使用OFFICE等办公软件。

　　宝健（中国）日用品有限公司[简称宝健（中国）]成立于1995年，是一家专业从事健康理念传播及健康产品生产、销售的香港独资企业。宝健（中国）1995年于首都北京设立大中华区营运总部，主要从事营养保健、美容护肤、日化用品、健康器材等领域的研发生产与销售，并致力于在世界范围内传播健康理念。十年励精图治，宝健（中国）现已成为拥有自有品牌、产品配方，三大系列几十种产品的综合性高科技健康企业。

　　如今，集科研、生产、配送、销售、服务于一体的宝健（中国），业务范围已覆盖中国大部分市场，拥有1000多个经营网点、数百家特许健康生活馆以及数百万个稳固的长期消费家庭，直接受益者超过千万。宝健（中国）在取得长足发展的同时也得到了社会大众的认可与赞赏，并于2006年正式获得中国商务部批准，成为继试点企业之后的中国首批直销企业。

　　因企业发展需要，现诚聘所述英才加盟。应聘者请将个人简历及近期个人生活照发送至公司信箱，合则约见，一经聘用，宝健将提供全面的福利保障。