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客服专员

什马互联网金融信息服务(上海)有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:合资
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2017-11-10
  • 工作地点:上海-长宁区
  • 招聘人数:6人
  • 职位月薪:4-7千/月
  • 职位类别:网络/在线客服  

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1. 负责公司电话接入咨询,需耐心解答客户的各类问题;
2. 解决并记录客户的投诉及建议;
3. 客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
4. 对经销商的满意度进行跟踪及分析;
5.在线回复;
6 .其他上级交代的任务。
任职资格:
1、大专以上学历
2、半年以上客服岗位工作经验
3、性格活泼开朗,反应灵敏;
4、口齿清晰,表达能力强;
5、积极上进,踏实能干;
6、会操作office软件

职能类别: 网络/在线客服

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公司介绍

什马互联网金融信息服务(上海)有限公司
什马互联网金融信息服务(上海)有限公司,简称什马金融,成立于2015年1月, 总部位于国内金融中心上海。是一家聚焦在电动车、摩托车、三轮车等新能源交通工具领域的消费金融公司。
公司目前已进入C轮融资,前期完成顺为资本、北极光领投,华创资本、峰瑞资本跟投的近亿元B轮融资,这也是迄今为止农村消费金融领域最大金额的一笔融资。其中,峰瑞资本、顺为资本早在2015年11月对什马金融完成A轮投资,并在此轮中再次投资
依托强大的渠道优势,专注服务于中国广大农村8亿农民,凭借核心产品“免息宝”和“信用袋”,当前业务呈爆发式增长,并已快速覆盖全国,合作网点达30000多个。公司使命——“您的信用很值钱”,旨在将8亿农民的信用价值最大化。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:金钟路968号凌空SOHO大厦5号楼1层