宝鸡招聘

职位描述：
●咨询师岗位职责：
1、负责接听学员热线，接待前台来访人员，为学员提供课程咨询；
2、能及时发现学员的需求及意见，处理并解决学员提出的问题，进行问题汇总和上报；
3、负责信息录入，短信编辑，开课通知等工作,，提高学员满意度；
4、负责拨打回访电话，提高转化率；负责报班学生的转班、退费，签订协议及其他服务；
5、学习并掌握相关考试的基本政策及充分熟知分校的课程班次类别和价格；
6、完成领导交予的其他工作任务。
咨询师任职资格：
1、优秀大专和本科及以上学历，年龄30岁以下；
2、形象气质良好;言语表达能力突出，电话与现场沟通能力强，销售能力强；
3、服务意识强，亲和力佳，工作态度严谨，细心，耐心，愿为客户提供高品质的教育咨询服务;热爱咨询工作，具有较强的责任意识、学习意识；
4、能够迅速掌握与教育咨询服务有关的各种知识 ，擅长office软件的应用，对公考政策比较熟悉的优先考虑；
5、热爱教育行业，认同中公教育企业文化，具备较强的学习能力。
 
●教务专员岗位职责：
1、负责带班，开班典礼的主持，带班期间与酒店的良好合作与沟通，学生产生费用的报销整理，全面履行班主任的职责；
2、负责学生课堂上学习质量反馈及分析，负责学员答疑、补课、学习计划制定，维持正常的教学秩序，以及教务相关事宜的统筹执行；
3、学生协议类班次的退费办理，高端服务的开展，大量讲义的打印盖章整理以及过关率等各项数据的统计；
4、了解各项考试的基本政策以及课程班次，有时需要接听学员热线，解答疑问；
5、严格按全国客服中心的要求规范及流程进行工作或相关操作；
6、与同事或主管共享信息，进行知识积累，提供流程改善依据；
7、完成领导交予的其他工作任务。
任职资格：
1、优秀大专和本科及以上学历，年龄30岁以下；
2、应变能力强，组织能力强，细心，耐心；
3、性格乐观积极，善于倾听，善于表达，沟通能力强，有亲和力；
4、适应能力强，具有一定的抗压能力，认可加班，接受调休工作制度；
5、热爱教育行业，认同中公教育企业文化，具备较强的学习能力；
6、完成领导交予的其他工作任务。

工作地址
宝鸡市渭滨区经二路45号东方国际二楼（人民商场正对面） 举报 分享

 北京中公教育科技股份有限公司（简称“中公教育”），始创于1999年。经过17年的发展，中公教育业务领域涵盖公职类考试、企事业单位招聘考试、职业资格认证考试、考研、就业技能培训等全方位职业就业培训项目，成为全国性综合职业教育企业。目前，中公教育在全国31个省市、近350个地市建立了470家直营分校和旗舰学习中心，拥有近6000人的专职教师团队。目前陕西省10所分公司，8所直营分部，目前还有N个直营分部在筹建中。西安五路口、西安小寨，西安长安区，西安临潼，杨凌，咸阳、彬县，渭南、韩城、宝鸡、安康、汉中、洋县、铜川、商洛、榆林、神木、延安等工作地点任你选。

中公教育始终注重自主知识产权建设，先后成立了公职考试、金融银行、外语、医疗等十余个考试项目研究院以及数十个地方考试研究院，拥有6000余名专业专职授课教师，面授和网校学员提供4500余种培训课程。现在由于集团的不断发展壮大，需要引进一部分优秀的人才为我们进一步的发展储备力量。陕西中公教育作为集团的一部分，发展的空间巨大，陕西研究院为陕西中公教育的发展不断提供智力支持，现需要引进优秀人才为我们的发展助力。成长路上，我们一起前行！