营运专员(社区O2O配送管理)
蓝月亮(中国)有限公司
- 公司规模:10000人以上
- 公司性质:合资(非欧美)
- 公司行业:生活服务
职位信息
- 发布日期:2017-05-28
- 工作地点:广州
- 招聘人数:2人
- 工作经验:3-4年经验
- 学历要求:本科
- 职位月薪:5-6千/月
- 职位类别:业务分析专员/助理
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、负责收集、汇总一线运营人员收集的客户需求;
2、协助部门领导解决客户的常规问题,并联系客户处理完成;
3、协调公司其它部门(包括但不仅限于IT、财务、配送、质量、市场策划等部门)对跨组织的客户问题进行讨论,确定此类问题的处理流程,主导制定相关规范并推进执行;;
4、整理收集的问题类型、解决方案,优化相应流程,宣导对应规定。
职位要求:
1、本科及以上学历,专员级有1-2年工作经验,组长级3年以上工作经验;
2、有O2O项目(如美团、滴滴等)相关流程管理、精益管理经验或阿里、京东等电商运营质控、精细化管理工作经验可优先考虑;
3、具有较强的学习能力和沟通协调能力,逻辑思维严密;
4、熟悉office等办公软件,有编制流程图经验者优先考虑;
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岗位职责:
1、负责收集、汇总一线运营人员收集的客户需求;
2、协助部门领导解决客户的常规问题,并联系客户处理完成;
3、协调公司其它部门(包括但不仅限于IT、财务、配送、质量、市场策划等部门)对跨组织的客户问题进行讨论,确定此类问题的处理流程,主导制定相关规范并推进执行;;
4、整理收集的问题类型、解决方案,优化相应流程,宣导对应规定。
职位要求:
1、本科及以上学历,专员级有1-2年工作经验,组长级3年以上工作经验;
2、有O2O项目(如美团、滴滴等)相关流程管理、精益管理经验或阿里、京东等电商运营质控、精细化管理工作经验可优先考虑;
3、具有较强的学习能力和沟通协调能力,逻辑思维严密;
4、熟悉office等办公软件,有编制流程图经验者优先考虑;
职能类别: 业务分析专员/助理
公司介绍
蓝月亮品牌诞生于1992年,创立以来,始终秉承“一心一意做洗涤”的理念,将国际技术融入中国人的生活,成为洗涤行业的潮流代表。
随着泵头计量式包装的“浓缩+”型洗衣液的面世和“洗衣大师”项目的开展,蓝月亮肩负中国洗涤的“浓缩使命”,致力于推广面向中国消费者的“科学洗涤”教学事业。优质的产品与服务、精准的市场判断,敏感的消费者洞察、独特的营销手法等,将是蓝月亮带给人才的,最独特的平台资源。
加入我们,把专业变成事业,成就梦想!
随着泵头计量式包装的“浓缩+”型洗衣液的面世和“洗衣大师”项目的开展,蓝月亮肩负中国洗涤的“浓缩使命”,致力于推广面向中国消费者的“科学洗涤”教学事业。优质的产品与服务、精准的市场判断,敏感的消费者洞察、独特的营销手法等,将是蓝月亮带给人才的,最独特的平台资源。
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联系方式
- Email:lirong4@bluemoon.com.cn
- 公司地址:广东省广州市黄埔区云埔工业区埔南路36号 (邮编:510760)