宝鸡招聘

职位描述：
1、负责接打客户电话，高效优质的完成项目任务。
2、负责受理非工作时间内所有转接客户来电的接起及解答工作；
3、按时参加工作例会，分享工作经验，并向直属上级汇报工作中的问题；
4、接到疑难电话或投诉，应详细记录来电时间，内容和客户联系方式，明确答复时间并填写疑难反馈单转交直接的上级处理解决；
5、服从直接上级领导的工作安排和管理。及时进行工作总结和工作述职。
任职要求：
工作经验：2年
必备的知识与技能：普通话标准、电话操作熟练
素质要求：有职业素养、沟通能力、应变能力、工作态度、主动服务意识 举报 分享

海虹企业（控股）股份有限公司（以下简称：海虹）为深圳证券交易所上市企业，股票代码000503。
“新健康 ”业务为海虹PBM业务的重要品牌，致力于建立全国的就诊新秩序、提高医疗资源运行效率、服务好医疗保障体系的每一个环节。
2009年起，在新医改的大背景下，海虹启动了PBM业务，在构建和谐医保患关系、建立就诊新秩序、提高医疗资源运行效率等方面建立 了广泛的合作，形成了成熟的产品，赢得了医保经办机关、定点医疗机构及广大参保人的认同，并打造出“杭州模式”、“苏州模式”等基本医疗保险经办系统的全 国性样本工程，人社部高度认可，央视专题采访报导。截至2013年末已经与全国50多个城市签约，在辅助医保经办机关保障医保基金安全、提高基金使用效 率、提高基金管理水平、监控诊疗行为合理性等方面做出的卓越贡献。