客服主管
宝鸡和渲得餐饮文化管理有限公司
- 公司规模：50-150人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：快速消费品(食品、饮料、化妆品)
职位信息
- 发布日期：2017-07-30
- 工作地点：宝鸡
- 招聘人数：2人
- 学历要求：中专
- 职位月薪：2-3千/月
- 职位类别：客服经理 客户关系经理/主管
职位描述
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岗位职责
1、业务主管职位，独立负责工作小组，给下级成员提供引导或支持并监督他们的日常活动；
2、推动实施客户服务规范和制度；
3、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
4、定期整理搜集客户反馈，进行客户需求分析；
5、全方位优化客户服务质量。
任职资格
1、专科及以上学历；
2、2年以上的客户服务工作经验，相关领域从业者优先；
3、良好的协调和沟通能力、人际交往能力和语言表达能力；
4、较强的责任心和执行力，富有工作热情和团队意识。
1、业务主管职位，独立负责工作小组，给下级成员提供引导或支持并监督他们的日常活动；
2、推动实施客户服务规范和制度；
3、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
4、定期整理搜集客户反馈，进行客户需求分析；
5、全方位优化客户服务质量。
任职资格
1、专科及以上学历；
2、2年以上的客户服务工作经验，相关领域从业者优先；
3、良好的协调和沟通能力、人际交往能力和语言表达能力；
4、较强的责任心和执行力，富有工作热情和团队意识。
职能类别： 客服经理 客户关系经理/主管
关键字： 客服主管
公司介绍
和渲得公司2013年成立，秉承传统，深度挖掘，致力创新陕西地方特色美食，集食品生产加工、商贸流通为一体的跨行业、多元化、多业态运营企业。目前拥有近百名员工，形成食品生产加工、店铺直营、市场销售、电子商务运营格局。公司四大类近30个产品，其他方便食品类擀面皮已通过国家QS认证生产许可。在跨越式发展的征程中，宝鸡和渲得餐饮文化管理有限公司努力打造特色鲜明、管理规范的现代餐饮文化品牌，肩负着将地方特色食品发扬光大的责任，在市场经济的潮头浪尖不断拼搏，成为渭水河畔、石鼓山下一颗冉冉升起的新星。
联系方式
- 公司地址：上班地址：宝鸡市渭滨区石鼓镇石咀头