质检
深圳惠享金融服务有限公司成都分公司
- 公司规模:1000-5000人
- 公司性质:合资
- 公司行业:金融/投资/证券 互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2017-03-04
- 工作地点:成都-高新区
- 招聘人数:1人
- 学历要求:大专
- 职位月薪:3.2-4.5千/月
- 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员 客服专员/助理
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、参照质检规则及规则,通过录音监听以及工单审核对座席工作质量进行监控;
2、实时监控客服代表的工作内容,工作质量,确保客服代表提供专业、优质的服务;
3、能够及时发现和分析监控过程中的问题和现象并据此定期向上级提交报告;
4、收集质量监控中出现的典型案例,为后期员工培训提供素材。
任职要求:
1、大专以上学历;
2、1年以上呼叫中心工作经验,质检岗位工作经验优先;
3、工作认真负责,具有良好的团队合作精神;
3、认同我司的企业文化的,接受轮休。
工作时间:
6休1,9:30—18:30
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岗位职责:
1、参照质检规则及规则,通过录音监听以及工单审核对座席工作质量进行监控;
2、实时监控客服代表的工作内容,工作质量,确保客服代表提供专业、优质的服务;
3、能够及时发现和分析监控过程中的问题和现象并据此定期向上级提交报告;
4、收集质量监控中出现的典型案例,为后期员工培训提供素材。
任职要求:
1、大专以上学历;
2、1年以上呼叫中心工作经验,质检岗位工作经验优先;
3、工作认真负责,具有良好的团队合作精神;
3、认同我司的企业文化的,接受轮休。
工作时间:
6休1,9:30—18:30
职能类别: 咨询热线/呼叫中心服务人员 客服专员/助理
公司介绍
深圳惠享金融服务公司于2015年9月在深圳注册成立,系“北京昆仑万维集团”战略型子公司。
“昆仑万维集团”是一家全球化综合性互联网集团的A股上市公司,主营互联网金融和全球游戏研发与发行。集团先后在:中国大陆地区,香港,日本,韩国,马来西来开设了子公司,美国/欧洲/南美洲,等地的子公司也正在筹建中。
惠享分期秉承“惠分期,享生活”的理念,运用领先的风控管理体系和先进科学的运营模式,专业致力于为客户提供超前的消费体验,为客户提供超五星级的金融分期服务,真正成为个人和小微企业信用贷款在零售行业的倡导者和践行者,最大限度的满足客户小额资金需求。
公司拥有专业的管理团队和丰富的优势合作资源,已在全国各地建立了长期稳定的合作渠道。“惠享分期”以通讯、教育、美容等行业为基础,全面辐射众多消费领域,并根据企业或个人的个性化需求,设计提供灵活、多变的产品组合,帮助客户以最小的成本取得***的效果,实现与客户的共同发展。
“昆仑万维集团”是一家全球化综合性互联网集团的A股上市公司,主营互联网金融和全球游戏研发与发行。集团先后在:中国大陆地区,香港,日本,韩国,马来西来开设了子公司,美国/欧洲/南美洲,等地的子公司也正在筹建中。
惠享分期秉承“惠分期,享生活”的理念,运用领先的风控管理体系和先进科学的运营模式,专业致力于为客户提供超前的消费体验,为客户提供超五星级的金融分期服务,真正成为个人和小微企业信用贷款在零售行业的倡导者和践行者,最大限度的满足客户小额资金需求。
公司拥有专业的管理团队和丰富的优势合作资源,已在全国各地建立了长期稳定的合作渠道。“惠享分期”以通讯、教育、美容等行业为基础,全面辐射众多消费领域,并根据企业或个人的个性化需求,设计提供灵活、多变的产品组合,帮助客户以最小的成本取得***的效果,实现与客户的共同发展。
联系方式
- Email:xiezuozhe@hxcredit.com
- 公司地址:上班地址:各个分期门店,可就近安排