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客服助理

上海适达餐饮管理有限公司

  • 公司规模:5000-10000人
  • 公司行业:快速消费品(食品、饮料、化妆品)

职位信息

  • 发布日期:2017-02-16
  • 工作地点:上海-奉贤区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 职位月薪:3-4.5千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1. 客户信息收集与跟踪,单据报表处理,确保相关报表的准确性;
2. 与客户保持良好的沟通,接受客户的咨询及投诉,并按相关流程及时给与客户反馈;
3. 为客户提供完整准确的信息及处理方案,提供高品质服务;
4. 执行内外项目任务,协调相关部门,确保工作的顺利执行;
5.积极完成公司及领导分配的其他工作任务
任职要求:
1、大专及以上学历;
2、一年以上客服工作经验;
3、具备良好的计算机操作能力
4、接受轮休作息时间(每周五天工作制)

职能类别: 客服专员/助理

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公司介绍

 DQ冰淇淋隶属于“股神”沃伦.巴菲特控股的伯克夏尔.哈撒韦(Berkshire Hathaway)集团,在包括美国、加拿大、中国在内的近30多个国家拥有约7000多家分店。
     作为体量和战略重要性仅次于北美市场,中国给了DQ品牌迅速发展的机会。2005年至今,上海适达餐饮管理有限公司(DQ中国加盟商之一)在23个省市共计100多个城市开设了500多家门店,使DQ品牌在中国的门店总数达到700家以上,远远超出了其它冰淇淋品牌。2010年,DQ在上海召开盛大的全球6,000家店庆庆典,IDQ全球总裁兼首席执行官John P. Gainor以及IDQ公司的拥有者、“股神”沃伦.巴菲特共同亲赴中国为品牌造势庆祝。“DQ冰雪皇后”计划在未来5年内使全国店数至少达到1,000家,为喜爱DQ的消费者提供更便捷的门店、更优质的产品和服务。

联系方式

  • 公司地址:上海市徐汇区宜山路1009号创新大楼9楼 (邮编:200233)