宝鸡招聘

职位描述：
岗位职责：
1、按照长城汽车要求和流程负责客户日常的维修接待和初步了解车辆的故障。
2、向客户准确，耐心的解释维修内容、费用及交车时间。
3、负责将客户反映的故障信息及时准确的描述给车间维修人员。
4、负责及时登记和更新客户信息，保证客户信息的有效性。
5、负责接收客户预约、修后关怀、做好日常定期保养提醒。
6、负责建立新客户档案，并及时更新客户档案。
7、协调客户与技师的沟通、及时向双方反馈问题与意见。
8、负责向客户介绍长城汽车服务政策、日常的保养知识及解答客户咨询。
9、处理简单的投诉、协助上级领导处理重大投诉。
10、协助上级完成公司所下达的任务和计划。
任职要求：
1、22-35岁，形象气质佳，汽车相关专业，大专以上学历；
2、1年以上汽车行业前台接待工作经验，熟悉前台接车流程；
3、熟练使用办公软件；
4、具有较强的表达及沟通能力，团队合作能力。 举报 分享

公司简介：
    西安市源康工贸有限责任公司（以下简称“西安源康公司”），成立于2007年5月24日，注册资金1500万元，位于位于西安市经济技术开发区凤城五路C5区，占地15亩，总建筑面积为8000多平米。主要经营汽车及零配件销售、机动车维修、二手车经销、汽车信息咨询等业务。现经营品牌为：长城哈弗汽车，与渭南源康汽车销售服务有限公司、榆林市源康汽车服务有限公司同为陕西源康鑫实业集团有限公司旗下公司。
公司现有员工140余人，其中管理人员15余人，高中级专业销售人员20余人；市场推广和网络开发人员5人；高中级售后服务技师30余人。公司以“同心同德、团结拼搏、精诚合作、携手共进”为方针，秉承“社会效益***、客户利益至上”的管理理念。
公司环境优美、停车位充足、厅内各项设施完善（展示区、装饰精品区、客户休息区、儿童娱乐区等），我店本着“以人为本，诚信服务”的企业宗旨，为社会提供用车服务。以最优质的产品、最完善的服务宗旨，不断构筑“客户满意工程”。凭借公司的实力和信誉以更好的为客户服务为目标，在价格最合理的情况下提供质量优异、性能卓越的都市SUV哈弗H5/H6轿车。
公司连续13年保持快速增长，企业经济效益和员工收入连年大幅度提升，近年来取得可喜成就和持续发展，也得到了社会各界的认可，多次被政府各级管理部门评为“诚信服务单位”、“消费者最值得信赖的4S店”等荣誉称号。
欢迎优秀的你加入源康鑫公司的大家庭！
给你一个舞台，绽放你的精彩！
招聘热线：029-86563133（转8002或8821）。
简历接收邮箱：ykxjthr_2016@163.com 。
公司详细地址：西安市经济技术开发区凤城五路C5区（凤城五路与文景路十字向西200米）