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网络客服专员

蓝月亮(中国)有限公司

  • 公司规模:10000人以上
  • 公司性质:合资(非欧美)
  • 公司行业:生活服务

职位信息

  • 发布日期:2013-05-13
  • 工作地点:广州
  • 招聘人数:若干
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

岗位职责:
1、负责公司网络客户服务系统的日常回复和管理
2、提供产品咨询、投诉受理以及相关问题的咨询
3、收集消费者网络咨询的信息,积极响应消费者需求
4、与消费者建立良好的沟通关系,进行消费者维护拓展

岗位要求:
1、熟悉微博、阿里旺旺以及常见网络客户服务软件
2、有较强的文字表达能力,思路清晰,逻辑性强
3、有良好的沟通交流能力、理解能力,热爱服务工作
4、工作责任心强,具备良好的心理素质,能够承受压力
5、身体健康,能适应轮班工作

公司介绍

    蓝月亮品牌诞生于1992年,创立以来,始终秉承“一心一意做洗涤”的理念,将国际技术融入中国人的生活,成为洗涤行业的潮流代表。
  随着泵头计量式包装的“浓缩+”型洗衣液的面世和“洗衣大师”项目的开展,蓝月亮肩负中国洗涤的“浓缩使命”,致力于推广面向中国消费者的“科学洗涤”教学事业。优质的产品与服务、精准的市场判断,敏感的消费者洞察、独特的营销手法等,将是蓝月亮带给人才的,最独特的平台资源。
    加入我们,把专业变成事业,成就梦想!

联系方式

  • Email:lirong4@bluemoon.com.cn
  • 公司地址:广东省广州市黄埔区云埔工业区埔南路36号 (邮编:510760)