监控员(二七万达店)
郑州万达广场商业管理有限公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:物业管理/商业中心
职位信息
- 发布日期:2014-07-21
- 工作地点:郑州
- 招聘人数:8
- 工作经验:二年以上
- 学历要求:中专
- 职位月薪:面议
- 职位类别:其他
职位描述
管理职责:
1负责商场消防监控主机值台和技防监控对象各种情况的监控观察,密切注视监控屏幕及各控制柜的运行状态
2熟悉消防设备、设施的基本原理、功能,熟练掌握消防设备、设施的操作技术,协助技术人员对消防设备、设施进行维护、保养、修理
3负责根据正确的火灾报警处理规程与办法,对监控或是自动报警发现的火灾情况进行处理。
4负责监控室进出人员的控制,不得随意向外人提供本商场监控点、消防设备等商管方面的详细资料,调阅录像需得到部门经理以上人员批准
5负责监控图像资料的整理,复制和归档工作,各部门所存消控中心专用钥匙的保管工作
6负责及时向队长汇报各区域商管员的上岗工作情况,值班人员负责认真,准确、清晰的填写值班记录。
7熟悉商场业户的自然情况,能够迅速接受和传达信息
8所有设施管理与编号工作。
9认真完成上级交办的其他临时任务
服务职责:
1按规定统一着装上岗,穿着应整洁、干净。
2工作时面带笑容,亲切和蔼、端庄稳重、不卑不亢。
3保持监控室环境的清洁卫生工作。
4消控中心值台人员如接听业主、租户电话必须热情、礼貌、耐心回答所提问题,如所问内容暂无法回答,必须留下对方联系方式后,转相关人员进行处理,并在得到答案后立即回复,不得对租户、客人提出的问题不予理睬。
5消控巡查在巡查中如遇业主、租户、顾客询问必须热情、礼貌、耐心回答所提问题,如所问内容暂无法回答,立即联系相关人员进行解答,不得对租户、客人提出的问题不予理睬。
6在对租户进行消防安全知识培训时,应做到耐心,细致,保证培训效果。
7协同客服共同做好租户与业主回访工作,听取租户宝贵意见及要求。对于不足之处立即着手处理。对于租户特别要求(如需进行消防培训或实战演练等)上报公司领导,并尽快制定、落实。
8消控中心24小时需有人员值班,如需短暂离岗时须得到班长同意,且在顶岗人员到位后才能离岗。
9认真观察监控屏幕,平时保持大屏幕全画面状态,熟悉区域内工作规律,合理划分监控重点,如 监视区域内人员、车辆的行为,发现异常情况,及时通知相关岗位处理,并跟踪其结果。
10每位队员必须熟练掌握监控设备的操作程序,管好资料,熟记工作电话号码,熟悉火警、匪警报警方法与程序,保证处置时操作有序,准确、迅速。
11积级向业主、租户宣传消防法规。
12爱护消控中心消防设施设备,懂得初级保养知识。
13及时向上级报告消防、事故隐患,积级提出合理化建议。
14坚决贯彻执行上级关于对技防工作的指示和规定。
知识及技能要求:
1、30周岁以下,身体健康
2、复员军人优先
3、有较强的沟通
4、必须具备建筑消防初级证书
地址:郑州市大学南路8号二七万达广场5楼商管办公室人力资源部
电话:0371-55553992/55553907
1负责商场消防监控主机值台和技防监控对象各种情况的监控观察,密切注视监控屏幕及各控制柜的运行状态
2熟悉消防设备、设施的基本原理、功能,熟练掌握消防设备、设施的操作技术,协助技术人员对消防设备、设施进行维护、保养、修理
3负责根据正确的火灾报警处理规程与办法,对监控或是自动报警发现的火灾情况进行处理。
4负责监控室进出人员的控制,不得随意向外人提供本商场监控点、消防设备等商管方面的详细资料,调阅录像需得到部门经理以上人员批准
5负责监控图像资料的整理,复制和归档工作,各部门所存消控中心专用钥匙的保管工作
6负责及时向队长汇报各区域商管员的上岗工作情况,值班人员负责认真,准确、清晰的填写值班记录。
7熟悉商场业户的自然情况,能够迅速接受和传达信息
8所有设施管理与编号工作。
9认真完成上级交办的其他临时任务
服务职责:
1按规定统一着装上岗,穿着应整洁、干净。
2工作时面带笑容,亲切和蔼、端庄稳重、不卑不亢。
3保持监控室环境的清洁卫生工作。
4消控中心值台人员如接听业主、租户电话必须热情、礼貌、耐心回答所提问题,如所问内容暂无法回答,必须留下对方联系方式后,转相关人员进行处理,并在得到答案后立即回复,不得对租户、客人提出的问题不予理睬。
5消控巡查在巡查中如遇业主、租户、顾客询问必须热情、礼貌、耐心回答所提问题,如所问内容暂无法回答,立即联系相关人员进行解答,不得对租户、客人提出的问题不予理睬。
6在对租户进行消防安全知识培训时,应做到耐心,细致,保证培训效果。
7协同客服共同做好租户与业主回访工作,听取租户宝贵意见及要求。对于不足之处立即着手处理。对于租户特别要求(如需进行消防培训或实战演练等)上报公司领导,并尽快制定、落实。
8消控中心24小时需有人员值班,如需短暂离岗时须得到班长同意,且在顶岗人员到位后才能离岗。
9认真观察监控屏幕,平时保持大屏幕全画面状态,熟悉区域内工作规律,合理划分监控重点,如 监视区域内人员、车辆的行为,发现异常情况,及时通知相关岗位处理,并跟踪其结果。
10每位队员必须熟练掌握监控设备的操作程序,管好资料,熟记工作电话号码,熟悉火警、匪警报警方法与程序,保证处置时操作有序,准确、迅速。
11积级向业主、租户宣传消防法规。
12爱护消控中心消防设施设备,懂得初级保养知识。
13及时向上级报告消防、事故隐患,积级提出合理化建议。
14坚决贯彻执行上级关于对技防工作的指示和规定。
知识及技能要求:
1、30周岁以下,身体健康
2、复员军人优先
3、有较强的沟通
4、必须具备建筑消防初级证书
地址:郑州市大学南路8号二七万达广场5楼商管办公室人力资源部
电话:0371-55553992/55553907
公司介绍
大连万达集团创立于1988年,已形成商业地产、高级酒店、文化产业、连锁百货四大支柱产业,企业资产达到1000亿元,年销售额600亿元,年纳税50亿元。万达集团在全国50多个城市投资项目,已在全国开业49个万达广场、8家五星级酒店、400块电影银幕、11家连锁百货店。
万达商业管理有限公司系大连万达集团股份有限公司的核心子公司之一,是中国最大的全国性连锁商业经营管理企业,其经营管理范围覆盖全国所有的万达广场,创造了连续多年租金收缴率超过99%的世界行业纪录。万达商业管理有限公司拥有丰富的商业资源,强大的运营管理能力,并拥有一支素质高、能力强、实践经验丰富的专业商管队伍。
1.薪酬政策:在本地区和行业具有竞争力的薪酬水平;
2.福利待遇:五险一金、完善的福利、带薪假期等;
3.培训成长:丰富的内外部培训资源;
4.发展空间:为员工提供良好的职业发展机会和宽广的发展平台。
应聘说明:
1.通过前程无忧网站在线申请。
2.将个人简历发至:huochengyin@wanda.com.cn
(邮件的主题请务必注明“应聘***职位--姓名”,并尽量注明通过哪个渠道了解到公司的招聘信息)
3.应聘者个人信息将应用于公司人才库,简历概不退还,我们会对所有应聘信息予以保密。 应聘者需对个人所有填报信息的真实性负责,如有与事实不符,公司有权取消其录用资格。
公司网址:http://www.wanda.com.cn
应聘邮箱:huochengyin@wanda.com.cn
公司地址:中原路与秦岭路交叉口万达广场11号楼4层
邮编:450000
万达商业管理有限公司系大连万达集团股份有限公司的核心子公司之一,是中国最大的全国性连锁商业经营管理企业,其经营管理范围覆盖全国所有的万达广场,创造了连续多年租金收缴率超过99%的世界行业纪录。万达商业管理有限公司拥有丰富的商业资源,强大的运营管理能力,并拥有一支素质高、能力强、实践经验丰富的专业商管队伍。
1.薪酬政策:在本地区和行业具有竞争力的薪酬水平;
2.福利待遇:五险一金、完善的福利、带薪假期等;
3.培训成长:丰富的内外部培训资源;
4.发展空间:为员工提供良好的职业发展机会和宽广的发展平台。
应聘说明:
1.通过前程无忧网站在线申请。
2.将个人简历发至:huochengyin@wanda.com.cn
(邮件的主题请务必注明“应聘***职位--姓名”,并尽量注明通过哪个渠道了解到公司的招聘信息)
3.应聘者个人信息将应用于公司人才库,简历概不退还,我们会对所有应聘信息予以保密。 应聘者需对个人所有填报信息的真实性负责,如有与事实不符,公司有权取消其录用资格。
公司网址:http://www.wanda.com.cn
应聘邮箱:huochengyin@wanda.com.cn
公司地址:中原路与秦岭路交叉口万达广场11号楼4层
邮编:450000
联系方式
- Email:huochengyin@wanda.com.cn