鞍山招聘

岗位职责：

1、客户关系维护（网络监测、电话测试等）；

2、公司级客户投诉受理及项目难点投诉跟进；

3、客户相关制度及体系建立；

4、服务案例编制，相关人员培训等工作。

职位要求：

1、35岁以下，大专及以上学历，酒店管理、物业管理或管理类相关专业优先；

2、具备物业管理客户管理2年以上工作经验，具备项目实际督导经验者优先；

3、可适应较大强度的工作节奏，具备团队意识及客户沟通技巧。

金地物业成立于 1993 年，是金地集团旗下提供物业管理服务、资产和客户资源运营的平台, 中国物业管理一级资质企业，中国物业管理协会名誉副会长单位，深圳、北京、武汉等物业管理协会副会长单位。秉承“精品服务真情关爱”的服务理念，20多年来坚守初心、秉持匠心，基于对行业发展大势的研判以及人民对美好生活的追求，将转型成为全业态覆盖的综合服务运营商。面向未来，启动“3+X”战略布局，打造“三横九纵”服务矩阵，住宅物业、商办物业以及城市服务三大业务版块基础物业服务从社区走向城区，增值业务全面发力，向更广阔服务范围延伸。
金地物业起步于深圳，截至目前，金地物业服务覆盖120余座大中城市及美国东西海岸的8个不同城市和地区，服务近100家政府机构、开发商、知名大型企业总部、物业企业，管理项目包括中高端住宅、产业园、学校、商写、政府机关等多种业态，线下签约面积近2.8亿平米，用SaaS来进行线上服务的面积则有3亿平米。
金地物业的服务品质在行业内有口皆碑。金地物业2009-2020连续十二年荣获中国物业服务百强企业；多次获得中国物业服务百强企业服务质量领先企业；2020中国物业服务百强企业服务规模TOP10；2020物业服务企业品牌价值榜第2名；2020物业服务企业综合实力500强TOP10；盖洛普客户满意度达99%；2019中国房地产500强首选物业管理公司10强；首届国际品牌周“深圳知名品牌”；物业管理（产业园区）企业联盟成员单位；物业管理（高校）企业联盟成员单位；物业服务（医院）企业联盟成员单位。