鞍山招聘

工作要求：具有独立处理及跟进管理日常管理事物的能力；有较强的语言表达能力及沟通能力；注重个人形象及内在修养。

工作内容：

合理分配安排公司下达的各项任务指标，对客服人员的日常工作进行规范管理，对每日工作进行有效汇总及分析，需具备独立处理日常突发事件的能力及应变能力。每月对部门工作进行总结及分析，每月定期对客服进行培训及提升。

1、负责物业管理费的收费通知单的发放及费用的收缴工作。

2、负责收集管辖区域用户资料的收集及管理。

3、负责公司服务热线的值守，并收集掌握热线电话的所有记录及回复，记录报修情况及服务质量，负责与业主、住户联系及回访。

4、负责业主、住户来信、来访、投诉等处理工作、及时做好回复、跟踪、检查工作。

5、负责业主、住户满意度调查工作，做好关于业主、住户满意度调查的各种数据的统计分析工作。

6、对辖区内举行的各项活动进行现场管理。

7、负责做好辖区内对业主、租户的宣传工作，调查工作。

8、负责对辖区的公共设施、消防设施、环境卫生进行监督管理。

9、执行公司的各项管理规章制度。

上海城置投资控股集团有限公司总部位于上海，创办于2006年，是一家领先的涉及海内外投资、房地产开发、进出口贸易、资产管理、网络科技、物业服务等领域的多元化控股集团。截止2017年底，城置集团总资产近100亿元。
    城置集团以股权为纽带，通过一系列实业化投资，推动企业逐步发展成为大中华区有一定影响力、以房地产开发、进出口贸易为核心的控股集团。
城置集团有实体企业13家（其中境外8家），在职员工1000余人，旗下四大板块产业持续快速发展，已初具规模：
1.地产、建筑板块：
(1)房地产开发：拥有多家全资地产开发子公司，开发面积近500万平方米，开发项目在当地均极具影响力，建立了科学高效的多城市、多项目同时开发，标准化、专业化、品牌化房地产开发模式；
（2）酒店开发：重资在浙江打造超大型五星酒店，落户于绍兴CBD核心区，28万平方米、300米高，其中含酒店客房2000间，预计年客流量50万以上。未来在江浙部署20余座同类型项目，打造系列酒店。
（3）工程总承包：依托于集团10多年开发经验，新成立的圣玺建设公司，在施工质量、成本控制方面有独到的经验。将成为具备较强竞争力的专业特色品牌，逐步走上产融结合、产营结合、轻重资产并行的发展之路。
2.进出口贸易：目前8家境外公司，积极利用自身各方面优势为海外公司经营大宗商品及有色金属、高档大理石釉面等贸易经营（目前有色金属20%、化工原料80%）及实业投资，其中JOHN DEWEY GROUP LIMITED的年销售收入达10亿美元、CANADA DEWEY GROUP LIMITED的销售收入达8亿美元等；
3.资产管理板块：自2015年涉足海外投资，现已成为新加坡金茂REITs第三大股东，主要投资方向为商业、酒店、服务式公寓等开发类项目；集团旗下资产管理公司管理上海及长三角地区市值超过50亿的成熟房地产商业物业，不动产租金收入逐年增长；公司计划在2020年前，在上海继续收购约50亿的项目；
4.网络科技板块：旗下上海尧胜网络科技有限公司主要从事互联网科技、智能化科技、金融信息服务，目前已成功搭建了的大型生活服务类O2O平台，主要以上门提供保养、维修、回收等售后服务为切入点做大数据，2017年底注册客户达到200万，400多家合作商，近25000个网点，七大调度中心，预计市值达10亿人民币。
城置集团秉承“专注极致创造感动”的公司理念，追求卓越、聚焦产品，坚持诚实守信的核心价值观，为公司迅速成为 “1000亿”级大型控股集团奠定坚实基础。
城置集团一直致力于敢用新人，给有能力的年轻人创造机会为用人准则。目前在集团内部，已经形成了集团架构扁平化，集团高层年轻化，所有员工以目标为导向、严谨务实、执行彻底为工作追求目标。