安顺招聘

职位描述：
1、负责受理和处理各类商家咨询、用户咨询，记录商家和用户在业务使用过程中出现的各类问题，形成工单提交相关部门；
2、建立客户维系档案，对各类不同用户（包括活跃用户、沉默用户、忠诚用户）进行用户回访，记录用户对业务的使用感知情况，定期提交相关部门；
3、负责在工作时间以外及节假日接待和处理用户咨询投诉，形成记录工单交相关部门处理。若节假日客服咨询由公司其他部门进行处理，则负责与责任部门联系处理用户咨询，保持通讯畅通；
4、对接联盟商家，确保得到商家各类政策支持，保证项目产品在商家能够开展正常市场经营活动；
5、对联盟商家各类管理规定和业务规范予以贯彻执行；
6、维系商家关系，建立良好的信誉合作关系；
7、协调公司营销部门，协调组织开展营销推广工作。
任职要求：
1、大专以上学历，编辑、出版、新闻、中文、计算机等相关专业。
2、有一年以上工作经验。 举报 分享

项目同时依托占地600余亩的强大优势，将安顺市旅游集散及服务中心，酒店集群等其他相关配套设施项目，精心、科学规划，合理布局，将安顺的美景、美物、美俗、美人、美宿等五大类别，镶嵌其中，使之成为安顺对外旅游展示及功能使用的第一门户。