桌面工程师
北京源晨动力技术服务有限公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:合资(非欧美)
- 公司行业:计算机服务(系统、数据服务、维修)
职位信息
- 发布日期:2016-09-29
- 工作地点:天津
- 招聘人数:20人
- 工作经验:1年经验
- 职位月薪:3000-4499/月
- 职位类别:技术支持/维护工程师 网络管理(Helpdesk)
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、负责解决出现的硬件问题,包括桌面设备故障排查、桌面设备维护和技术支持;
2、负责解决出现的桌面系统问题,包括安装和维护目前或用户使用的办公软件、计算机操作系统、打印机驱动等。
3、接受服务台的工作指派,完成用户现场硬件/系统服务工作;
4、故障解决经验的传递,协同其他同事一起达成服务的SLA;
5、总结问题解决的经验,形成知识文档,并共享到项目内部
任职要求:
1,1年以上IT桌面技术支持工作经验,能独立完成计算机软硬件安装、配置、调试等工作。
2,熟练掌握windows系统安装,调试,故障排错。能够在域环境下,熟练安装,调试相关客户端和账号设置,尤其要熟悉Outlook安装配置。
3,熟悉大公司的IT服务流程。
4,具备客户服务沟通技巧与能力、理解能力,工作细致、耐心。
5,对故障问题有分析、解决能力,拥有良好服务意识及协助精神;
6,具备较丰富的常用操作系统、故障解决解决经验
7,本岗位可接受应届毕业生。
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岗位职责:
1、负责解决出现的硬件问题,包括桌面设备故障排查、桌面设备维护和技术支持;
2、负责解决出现的桌面系统问题,包括安装和维护目前或用户使用的办公软件、计算机操作系统、打印机驱动等。
3、接受服务台的工作指派,完成用户现场硬件/系统服务工作;
4、故障解决经验的传递,协同其他同事一起达成服务的SLA;
5、总结问题解决的经验,形成知识文档,并共享到项目内部
任职要求:
1,1年以上IT桌面技术支持工作经验,能独立完成计算机软硬件安装、配置、调试等工作。
2,熟练掌握windows系统安装,调试,故障排错。能够在域环境下,熟练安装,调试相关客户端和账号设置,尤其要熟悉Outlook安装配置。
3,熟悉大公司的IT服务流程。
4,具备客户服务沟通技巧与能力、理解能力,工作细致、耐心。
5,对故障问题有分析、解决能力,拥有良好服务意识及协助精神;
6,具备较丰富的常用操作系统、故障解决解决经验
7,本岗位可接受应届毕业生。
职能类别: 技术支持/维护工程师 网络管理(Helpdesk)
关键字: 售前/售后工程师、helpdesk工程师、网络工程师、网络管理员
公司介绍
北京源晨动力技术服务有限公司前身为联想集团全资子公司“北京北联晨光信息系统有限公司”的分支,2003年正式注册成立,主要从事联想IT产品售后服务、IT服务产品销售、系统集成及高端存储服务。
公司总部位于北京,公司先后在华北区、华东区、中南区三个大区,成立了上海、深圳、南京、桂林、金山、淮安、邯郸等八家分公司二十一家联想服务网络,为了适应市场发展,公司自2006年全面调整及资源整合,成立公司总部管理平台,以IT基础服务为中心,同时大力提升与发展全方位的IT服务外包,高端技术解决方案等业务。致力于打造中国一流的IT服务企业。
公司总部地址:北京市海淀区高里掌路1号院11号楼2单元3层
公司总部位于北京,公司先后在华北区、华东区、中南区三个大区,成立了上海、深圳、南京、桂林、金山、淮安、邯郸等八家分公司二十一家联想服务网络,为了适应市场发展,公司自2006年全面调整及资源整合,成立公司总部管理平台,以IT基础服务为中心,同时大力提升与发展全方位的IT服务外包,高端技术解决方案等业务。致力于打造中国一流的IT服务企业。
公司总部地址:北京市海淀区高里掌路1号院11号楼2单元3层
联系方式
- 公司地址:地址:北京市海淀区高里掌路1号院11号楼2单元3层