安顺 [切换城市] 安顺招聘

银行编制员工:5.5K双休在线客服(非销售,粤英双语)

广州欢创劳务派遣有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)

职位信息

  • 发布日期:2016-09-20
  • 工作地点:广州-荔湾区
  • 招聘人数:10人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4500-5999/月
  • 职位类别:客服专员/助理  呼叫中心客服

职位描述

职位描述:
招聘岗位——银行金融服务顾问(工作岗位根据面试情况而定,ATM查询热线,信用卡服务、金融理财、电话理财、htm卡和贷款营销等岗位,请应聘者知悉)

招聘部门:General Processing - 全球营运部
Customer Contact Center - 客户服务中心

岗位职责:
1、为集团个人和企业客户提供信用卡、综合理财、电话银行和网上银行等实时解决方案。
2、快捷、准确及专业地处理有关客户服务的电话查询及投诉,与客户建立及加强良好的关系,并向客户推销相关的银行产品。
3、执行集团三大战略目标之一环球标准,为客户提供尽职调查服务,包括客户身份识别和审查,了解你的客户,客户筛选,账户纳税等。
4、为配合集团全球范围内各机构各时区的工作时间,该职位所在部门部分岗位职员需接受轮班/夜班/通宵班安排。

岗位要求:
1、纯正粤语,高中以上学历,35岁以内,英语4级以上,会听说读写;
2、金融、外贸、英语专业应届毕业生优先考虑,优秀毕业生可接受其他专业;
3、具备良好的沟通技巧,喜欢服务行业,有客服经验者优先
4、熟悉计算机操作及熟悉互联网操作;
5、具积极进取心及团队合作精神;
6、能接受公司排班

薪酬福利
1、起薪3800元(根据面试情况可作相应提高)+各种津贴;
2、做五休二,轮班轮休,平均每周工作40小时;
3、津贴:夜班600元/月,通宵班1000元/月,交通补贴20-30元/天(22点后下班享有);英语津贴400—800元/月(英语听说熟练者优先发放)
4、年底奖金:0-4个月,平均2个月;
5、入职试用期内即按工作地购买五险一金;
6、年假10天,带薪病假12天;
7、入职即享受带薪培训2周到2个月;
8、入职1.5年后,均有同等的横向或纵向发展机会。
9、考核期六个月,考核期内与正式员工待遇一致。

完善的保障制度:
- 五险一金(养老保险、医疗保险、失业保险、生育保险、工伤保险、住房公积金)
- 补充性商业医疗保险(人寿及医疗保险):适用于门诊,重大疾病等,子女更可享受半险。
 
良好的晋升机制:
在这些专业的团队里,你将有机会接受(但不限于):
专业的合规、反洗钱、 信贷风险以及银行产品知识的培训
派往集团在海外的机构进行业务交流、学习
在各部门间的岗位轮换
良好、公平的晋升机制
 
丰富的员工活动:
入职培训以及通用技能培训(迎新培训,语言/演讲/领导能力/写作等课程培训,强大的个人学习系统)
丰富多彩的员工活动(年会,运动会,歌唱比赛,家庭同乐日,慈善活动)

工作地址:广州
广州市东风西路148号(地铁陈家祠或西门口站)


上班时间:(Work Shift)
早班:9:00—18:00
夜班:16:00pm—1:00am
通宵班:22:00pm—8:00am(Mon-Sun) (Rotating)

*广州职场可以安排白天班,同时保留夜晚班排班(以夜晚班为主)
佛山职场不作变动,即只安排日班。请各求职者知悉。

联系方式:020-66691790 李小姐
报名方式:发送简历至邮箱HFYHGZZP@126.COM;744200484@qq.com
我们会尽快跟您联系!期待您的加入!

职能类别: 客服专员/助理 呼叫中心客服

关键字: 英文粤语 500强银行 全球营运 电话客服 售后服务支持 翻译 金融理财信贷 带薪年假 社保双休 加班交通补助

举报 分享

公司介绍

    欢创人力集团成立2017年5月,前身是广州欢创劳务派遣有限公司。集团总部位于广州番禺。历经多年时间的持续摸索创新,在巩固基础业务的同时,大力开发创新,已从传统的人力资源外包服务公司,发展成为拥有移动互联网思维,并建立了数据库,研发自主平台、全面实现人力资源平台式服务的新型人力资源服务公司。企业秉承着“诚信为本、创新服务、敢于挑战、追求卓越”的经营理念以及“与客户、员工欢乐共创,实现共赢”的价值观,致力于为企业客户和员工提供高品质、高效率、专业化的人力资源服务。
近年来,随着业务的蓬勃发展,、集团规模的快速扩张,服务体系也日益成熟,为了更好地为客户提供本土化的优质服务,欢创人力集团已成为全国性公司,并在深圳、惠州、佛山、清远、成都、大连、西安、贵阳、广西等全国各地开设了多间子公司、分公司等,逐步建成了一个规模庞大的专业化人力资源服务网络。
本公司长年致力于为一些大型电子厂、玩具厂提供男女普工、临时工,公司亦可派出大量男女普工作业员到贵厂帮忙突击赶货。同时,公司与省内外几十余所中等以上技校、中专、职校以及合法职业中介结构有着劳务协作关系。现今以向东莞、深圳、珠海、中山、佛山等地区派遣各类人员万余人,且本公司员工受到各用人单位的好评。
此外,本公司为各大世界500强公司招聘客服、文员、销售等职位,客户包括 百度、汇丰银行、渣打银行、友邦保险、中国平安等。
我们非常欢迎用人单位与本公司建立劳务合作关系,并提出宝贵意见。我们将积极配合用人单位做好招聘事宜。

联系方式

  • Email:Background123@126.com
  • 公司地址:地址:p