安顺招聘

职位描述：
DCC客服专员

 

岗位职责：

1.根据公司提供的客户信息，主动联系客户，电话邀约客户到各地合作4S门店；

2.通过电话沟通了解客户需求, 寻求销售机会并完成工作业绩；

3.接听客户主动来电，受理并解决日常客户问题及投诉，为客户提供快速、准确和专业的咨询和服务；

4.对客户的问题、建议进行整理、反馈、保存，建立和维护客户档案；

5.提供主动、热情、专业、周到的服务，做好顾客与公司沟通的桥梁；

6.以提升客户满意度、创造***的客户体验为己任；



任职资格：

1.有流利的沟通表达能力，热爱与人沟通，性格外向开朗；

2.金融服务专业优先，普通话标准，声音甜美，良好的电话沟通技巧和服务意识；
有1年以上400咨询服务、在线咨询服务者优先；

3.中专及以上学历；

工作积极主动，能够在压力环境下有效地完成任务

4.工作地点：贵阳市云岩区新添大道南段485号 举报 分享

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