10086人工客服
贵州千岛科技文化有限公司
- 公司规模:10000人以上
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:外包服务 互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2016-09-30
- 工作地点:贵阳
- 招聘人数:50人
- 学历要求:中专
- 职位月薪:2000-4000/月
- 职位类别:客服专员/助理 高级客户经理/客户经理
职位描述
职位描述:
工作内容:
1、按照公司统一标准,针对中国移动客户进行电话内呼服务,包括完成客户资料核实、产品活动通知、续订、以及新产品推广与产品营销等业务;
2、通过电话受理客户对中国移动业务的咨询、投诉及建议,回访调查,对客户所咨询的问题进行解答、处理或办理相关业务等工作;
3、充分与客户进行沟通,根据客户需求,向客户推荐中国移动通信集团有限公司的各项业务及服务。
岗位要求:
1、大专以上学历(条件优秀者可放宽至中专),专业不限;
2、普通话标准流利,声音甜美,音质好;
3、具备亲和力,沟通表达欲望强,有良好的语言表述能力;
4、会基本的电脑操作,打字速度快,最少不低于30字/分钟;
5、应变能力强,有一定的抗压能力,懂的情绪控制;
6、对新鲜事物抱有兴趣,有较好的学习能力。
薪酬利福:
1、薪酬结构:基本工资+级别工资+绩效提成+全勤+服务质量奖金。平均月收入2500-3500/月,优秀者提成可达到6000-8000。
另:入职一年后,再有工龄工资上不封顶。
2、工作时间:8:00-22:00 8小时排班制,轮休制月休6至8天;
3、试用期三个月满后与公司签订正式劳动合同并购买社保;
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工作内容:
1、按照公司统一标准,针对中国移动客户进行电话内呼服务,包括完成客户资料核实、产品活动通知、续订、以及新产品推广与产品营销等业务;
2、通过电话受理客户对中国移动业务的咨询、投诉及建议,回访调查,对客户所咨询的问题进行解答、处理或办理相关业务等工作;
3、充分与客户进行沟通,根据客户需求,向客户推荐中国移动通信集团有限公司的各项业务及服务。
岗位要求:
1、大专以上学历(条件优秀者可放宽至中专),专业不限;
2、普通话标准流利,声音甜美,音质好;
3、具备亲和力,沟通表达欲望强,有良好的语言表述能力;
4、会基本的电脑操作,打字速度快,最少不低于30字/分钟;
5、应变能力强,有一定的抗压能力,懂的情绪控制;
6、对新鲜事物抱有兴趣,有较好的学习能力。
薪酬利福:
1、薪酬结构:基本工资+级别工资+绩效提成+全勤+服务质量奖金。平均月收入2500-3500/月,优秀者提成可达到6000-8000。
另:入职一年后,再有工龄工资上不封顶。
2、工作时间:8:00-22:00 8小时排班制,轮休制月休6至8天;
3、试用期三个月满后与公司签订正式劳动合同并购买社保;
职能类别: 客服专员/助理 高级客户经理/客户经理
公司介绍
贵州千岛科技文化有限公司集电子商务、电子政务、软件开发于一体的专业网络品牌服务提供商。主要从事门户网站运营、企业网站开发设计;医用教育软件开发;短信群发、网站推广、等项目。我们将一直秉承“专业、用心、诚信”的经营原则,为国内众多学校、企业、社会组织等领域客户提供高品质的专业化技术服务。
0851-5868703
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联系方式
- 公司地址:上班地址:贵阳市贵安新区信息产业园