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IBM佛山电话客服

广州欢创劳务派遣有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)

职位信息

  • 发布日期:2014-05-28
  • 工作地点:佛山
  • 招聘人数:20
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员  客服专员/助理(非技术)

职位描述

岗位:IBM电话客服代表
报名方式,请把(简历发到)邮箱IBMFSZP@163.com,符合条件者,两天之内会电话通知面试时间,面试时请准时带齐相关资料到佛山市南海区南海大道北海四路口(原南海人才市场站)农商业银行大楼23楼,进行办公室面试。面试完一个星期内通知面试结果,做背景调查,出offer签合同。
招聘岗位:电话客服(没销售性质),5天8小时制
工资待遇:底薪2200+特殊班制补贴(每天40-50元)+交通补贴+福利
招聘人数:20人(招满即止)

语言要求:国语或粤语其中一种必须发音标准及流利,具备基础英文阅读能力;
日常工作内容:负责接通客户打进来的电话智能手机的咨询及售后技术支持。

任职资格:
?大专以上毕业或同等学历;中专以上的需有电话客服经验。
?较强的书写、语言表达及组织能力;
?对人热情、诚实、有耐心并无不良嗜好;
?能够熟练使用个人电脑,如懂其他设备的使用更好(如智能电话、PDA等);

薪酬福利说明:
1:工作时间:五天8小时制,固定周末双休,8小时有三种排班制9:00-6:00, 10:00-7:00, 12:00-9:00(补贴40-50元)。
2:基本月薪:底薪2200+特殊班制补贴(每天40-50元)+交通补贴+福利 2200-4000元
3:班次补助是指从12:00-21:00,每上一次该班次另发放 40-50元班次补助,而且晚上回去的路费全额报销;
4:公司为员工购买社保;
5:公司统一体检,相关费用由公司承担。

联系人:人力资源部 Miss Chen:13570021115
地址:佛山市南海区南海大道北海四路口(原南海人才市场站)农商业银行大楼23楼(室内工作,环境优越);

备注:须大专以上学历,可接受实习生。中专高中学历的必须有相关的电话客服经验,及具备一定的英文阅读能力。面试时间为工作日10:00-12:00 14:00-17:00,提前一天安排。请先投递简历到IBMFSZP@163.com

该岗位由广州欢创劳务派遣有限公司代招
IBM(国际商业机器公司),或万国商业机器公司,简称IBM(International Business Machines Corporation),总公司在纽约州阿蒙克市公司,1911年创立于美国,是世界上最大的信息工业跨国公司,目前拥有全球雇员 43万多人,业务遍及160 多个国家和地区。该公司创立时的主要业务为商用打字机,及后转为文字处理机,然后到计算机和有关的服务。
IBM创始人老托马斯?沃森,后来公司在他的儿子小托马斯?沃森的率领下开创了计算机时代。
职责描述:
Job descriptionIBM佛山全球服务执行中心是一个已成立两周年的呼叫中心,主要负责为某世界知名电子企业提供优质的电话产品咨询、解决客户疑难、在线为客户提供技术类的支持及故障诊断服务。 自去年IBM佛山执行中心成立以来,项目组已经从30人的团队发展到500人的团队,目前项目还在不断地扩张,如果您对时下流行的电子产品很感兴趣或者是发烧友,那么加入IBM佛山分中心,绝对能给您带来不一样的体验以及更多的机遇与挑战。
寻找热情,活泼,有动力的你通过一流的电话服务来协助客户挑选最合适他们的商品!
你必须具备以下的条件:-
超赞的售前的产品销售经验,以你最告诉专业的知识告诉客户产品特色和优点;超热情对待你的客户,必须对客服服务行业有认同感,高度责任感,服务意识强,富有同理心和亲和力;超强的及时学习能力及掌握新的业务知识,势必为客户提供优质专业的服务;超细心的你必须在系统中准确地记录通话中的各种客户信息
1)呼叫中心客服代表主要负责:1、接听客户呼入电话,提供解决方案; 2、搜集同类市场产品信息,提供新的促销建议,建立并维护客户关系; 3、准确登记并在系统中记录通话中的各种客户信息; 4、及时更新产品知识,向客户提供专业的解决方案。
IBM佛山全球服务执行中心 请登录http://www.ibm.com/cn/zh/

公司介绍

    欢创人力集团成立2017年5月,前身是广州欢创劳务派遣有限公司。集团总部位于广州番禺。历经多年时间的持续摸索创新,在巩固基础业务的同时,大力开发创新,已从传统的人力资源外包服务公司,发展成为拥有移动互联网思维,并建立了数据库,研发自主平台、全面实现人力资源平台式服务的新型人力资源服务公司。企业秉承着“诚信为本、创新服务、敢于挑战、追求卓越”的经营理念以及“与客户、员工欢乐共创,实现共赢”的价值观,致力于为企业客户和员工提供高品质、高效率、专业化的人力资源服务。
近年来,随着业务的蓬勃发展,、集团规模的快速扩张,服务体系也日益成熟,为了更好地为客户提供本土化的优质服务,欢创人力集团已成为全国性公司,并在深圳、惠州、佛山、清远、成都、大连、西安、贵阳、广西等全国各地开设了多间子公司、分公司等,逐步建成了一个规模庞大的专业化人力资源服务网络。
本公司长年致力于为一些大型电子厂、玩具厂提供男女普工、临时工,公司亦可派出大量男女普工作业员到贵厂帮忙突击赶货。同时,公司与省内外几十余所中等以上技校、中专、职校以及合法职业中介结构有着劳务协作关系。现今以向东莞、深圳、珠海、中山、佛山等地区派遣各类人员万余人,且本公司员工受到各用人单位的好评。
此外,本公司为各大世界500强公司招聘客服、文员、销售等职位,客户包括 百度、汇丰银行、渣打银行、友邦保险、中国平安等。
我们非常欢迎用人单位与本公司建立劳务合作关系,并提出宝贵意见。我们将积极配合用人单位做好招聘事宜。

联系方式

  • Email:Background123@126.com
  • 公司地址:地址:p