安顺招聘

工作内容：
1）通过电话、邮件、远程、WebChat等服务方式端到端的为用户提供中文IT技术支持服务或case派单、跟踪服务；
2）学习呼叫中心运营管理知识和项目管理方法；
3）处理Team内疑难case并添加知识库；
4）定期输出项目报表和绩效分析、改进建议；

岗位要求：
1）统招大学本科学历，普通话标准，表达能力强，有亲和力，CET-4以上；
2）熟悉Windows系列操作系统、OFFICE办公软件，并具备一定问题解决能力；
3）有较强逻辑能力和数据分析能力；
4）有较强学习能力和上进心；
5）有呼叫中心从业经验者优先

阳光雨露信息技术服务（北京）有限公司（Sunny Information Technology Service, Inc.）是中国最具规模的独立IT专业服务及解决方案提供商。

公司是由联想于2002年投资成立的以IT专业服务为核心的新型服务连锁企业。她面向个人及家庭用户、中小型商业机构和大型行业客户，以“您身边的IT服务专家”作为出发点，提供基于IT基础架构及应用平台的技术及增值服务。我们为客户提供：第三方授权服务、桌面及网络系统运营外包服务、IT产品采购与集成服务、中小企业IT定制服务、二级维修业务、Copc&Comptia &ITSM培训与咨询服务以及IT服务过程管理系统。公司客户包括世界500强企业、大型国有企业及政府部门，涵盖IT、食品、快速消费、工业制造等多种产业类型。
截至2006年底，阳光雨露各类服务业务的销售收入超过2.5亿元人民币。公司在2006年5月31日的“2006中国IT运维外包发展论坛”上获得“2005－2006年中国桌面外包最具竞争力企业”，在2006年8月18日的第九届“中国IT服务年会”上，获得“2006年中国IT服务用户满意度调查最具价值的第三方IT服务品牌”等荣誉。
公司总部设在北京，在全国设立了四大区域、21个业务分支机构和56个直属的连锁客户服务中心，并直接拥有独立的专用400-810-1515呼叫中心。至今，公司共有员工近2000名，其中专业工程师超过1400人。
公司在注重业务发展的同时亦关注员工的个人成长与发展，我们为员工提供：
——具竞争力的薪酬
——完善的管理序列、技术序列、营销序列等职业发展体系
——入职培训、技术培训、专业技能培训、管理能力提升培训等完整的培训机制
——除国家规定的保险、住房公积金外，公司为员工提供的补充医疗及企业年金福利计划
——出国休假、免费体检等额外福利；
——人性化的工作氛围。。。。。。
而今，公司在扬帆速进的时期，需要优秀的人才加入到我们的队伍，与我们一起携手为“成为中国最优秀的IT专业支持服务提供商”而奋斗!
阳光雨露期待您的加盟！