上海招聘质量监控助理

质量监控助理

北京源晨动力技术服务有限公司

公司规模：500-1000人
公司性质：合资(非欧美)
公司行业：计算机服务(系统、数据服务、维修)

职位信息

发布日期：2014-05-06
工作地点：上海
招聘人数：1
工作经验：一年以上
学历要求：大专
语言要求：英语
职位类别：客服专员/助理(非技术) 质量检验员/测试员

职位描述

工作内容：

1、根据公司的要求，制定公司内部的监控制度流程、建立监控体系；
2、对服务行为（技术规范、服务规范、店面规范等）进行监控；
3、业务数据的分析（如服务指标、经营指标等）及上报，改进措施的推进与落实；
4、定期工作计划及总结；并每日提交各监控的报表；
5、协同管理平台其它各岗位工作推进；
6、正确执行公司制定的规章制度；并及时完成上级领导交待的临时任务；
任职资格：

1、大专以上学历，计算机或相关专业，一年以上相关工作经验；
2、IT服务管理工作经验和较强的数据总结分析能力；
3、具有良好的团队合作、沟通能力、对问题的洞察力、执行与推进能力；
4、个性开朗，能承受较大工作压力；
5、较强的客户服务意识及沟通能力；

公司介绍

北京源晨动力技术服务有限公司前身为联想集团全资子公司“北京北联晨光信息系统有限公司”的分支，2003年正式注册成立，主要从事联想IT产品售后服务、IT服务产品销售、系统集成及高端存储服务。

公司总部位于北京，公司先后在华北区、华东区、中南区三个大区，成立了上海、深圳、南京、桂林、金山、淮安、邯郸等八家分公司二十一家联想服务网络，为了适应市场发展，公司自2006年全面调整及资源整合，成立公司总部管理平台，以IT基础服务为中心，同时大力提升与发展全方位的IT服务外包，高端技术解决方案等业务。致力于打造中国一流的IT服务企业。
公司总部地址：北京市海淀区高里掌路1号院11号楼2单元3层

联系方式