教学服务主管（海外考试部）
上海任仕达人才服务有限公司
- 公司性质：合资(欧美)
- 公司行业：专业服务(咨询、人力资源、财会)
职位信息
- 发布日期：2012-08-20
- 工作地点：深圳
- 招聘人数：若干
- 工作经验：二年以上
- 学历要求：本科
- 语言要求：英语精通
- 职位类别：职业技术教师 客服主管(非技术)
职位描述
岗位职责：
1. 负责海外项目辅导团队的搭建, 负责相关人员的招聘、培训、指导、提升和监管，确保团队人员的数量和质量
2. 组织和主持每月例会和业务研讨活动，保证教学服务质量，持续提升学员和潜在客户教学服务满意度；
3. 创建与老师（LT）团队紧密合作的关系，协助海外考试项目负责人在规定时间完成中心的KPI目标；
4. 负责部门排课和调课，落实教师和学生课表，与各中心确定上课地点
5. 定期安排托福/雅思模考测试，与家长沟通测试成绩，产生续费
6. 积极配合反馈在教学服务中学员的意见，提出合理化建议，不断改进服务质量。
任职要求：
1. 大学本科以上学历 ；
2. 英语六级或相等的口语听说能力，具备海外考试经验或英语专业八级及教育专业学历者优先；1年以上团队管理经验
3. 具有较强的客户服务意识，有一定的营销能力和教学能力；
4. 目标感强，对英语教育有一定理解力；良好的沟通、组织和管理能力；
5. 有教育行业或具备英语能力的高端服务行业优先；具备出国留学经验者优先；
6. 熟练操作OFFICE办公软件。
1. 负责海外项目辅导团队的搭建, 负责相关人员的招聘、培训、指导、提升和监管，确保团队人员的数量和质量
2. 组织和主持每月例会和业务研讨活动，保证教学服务质量，持续提升学员和潜在客户教学服务满意度；
3. 创建与老师（LT）团队紧密合作的关系，协助海外考试项目负责人在规定时间完成中心的KPI目标；
4. 负责部门排课和调课，落实教师和学生课表，与各中心确定上课地点
5. 定期安排托福/雅思模考测试，与家长沟通测试成绩，产生续费
6. 积极配合反馈在教学服务中学员的意见，提出合理化建议，不断改进服务质量。
任职要求：
1. 大学本科以上学历 ；
2. 英语六级或相等的口语听说能力，具备海外考试经验或英语专业八级及教育专业学历者优先；1年以上团队管理经验
3. 具有较强的客户服务意识，有一定的营销能力和教学能力；
4. 目标感强，对英语教育有一定理解力；良好的沟通、组织和管理能力；
5. 有教育行业或具备英语能力的高端服务行业优先；具备出国留学经验者优先；
6. 熟练操作OFFICE办公软件。
公司介绍
上海任仕达人才服务有限公司诚聘
联系方式
- Email：recruitmentsh@cn.randstad.com