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售后上门主管(上门协调)

北京源晨动力技术服务有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:合资(非欧美)
  • 公司行业:计算机服务(系统、数据服务、维修)

职位信息

  • 发布日期:2014-02-12
  • 工作地点:邯郸
  • 招聘人数:2
  • 工作经验:二年以上
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:英语一般
  • 职位类别:售前/售后技术支持主管  硬件工程师

职位描述

岗位描述:

1、负责联想服务站内整体上门业务运作,完成公司既定目标;

2、协调维修所需资源(技术、备件等),合理分派上门任务;

3、准确判断故障,并及时提交备件需求。

4、处理服务过程中出现的不满或投诉,资源不足时及时上报。

5、管理服务过程,(如:服务承诺兑现、服务规范的落实等)。

6、挖掘客户增值需求。

岗位要求:

1、对邯郸市区地理环境及人文文化非常熟悉;

2、计算机软硬件知识全面;

3、沟通协调能力强,有团队意识。




公司介绍

    北京源晨动力技术服务有限公司前身为联想集团全资子公司“北京北联晨光信息系统有限公司”的分支,2003年正式注册成立,主要从事联想IT产品售后服务、IT服务产品销售、系统集成及高端存储服务。

    公司总部位于北京,公司先后在华北区、华东区、中南区三个大区,成立了上海、深圳、南京、桂林、金山、淮安、邯郸等八家分公司二十一家联想服务网络,为了适应市场发展,公司自2006年全面调整及资源整合,成立公司总部管理平台,以IT基础服务为中心,同时大力提升与发展全方位的IT服务外包,高端技术解决方案等业务。致力于打造中国一流的IT服务企业。
公司总部地址:北京市海淀区高里掌路1号院11号楼2单元3层

联系方式

  • 公司地址:地址:北京市海淀区高里掌路1号院11号楼2单元3层