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跨境电商平台邮件客服

聚思鸿信息技术服务Concentrix

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:外资(欧美)
  • 公司行业:外包服务

职位信息

  • 发布日期:2024-05-11
  • 工作地点:大连·沙河口区
  • 工作经验:无需经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3.2-4.7千
  • 职位类别:跨境电商平台邮件客服

职位描述

跨境电商平台英文邮件纠纷处理专员,处理售中问题,通过英文邮件模式,为客服解决平台的订单问题,产品物流跟踪及退换货问题(退货途中),建立良好的客户关系,提供完整的解决方案。无需电话或者在线实时处理,工作自由度高。
岗位要求:
1.大专以上学历;
2.至少相当于英语四级的英文读写水平;
3.打字熟练,逻辑思维好。
工作时间:早九晚六,周休两天。
福利待遇:
入职就有五险一金,带薪年假、生日假,婚假、产假,年终奖。
交通:公交3路、26路、901路、10路。

公司介绍

Concentrix(纳斯达克股票代码:CNXC)是一家领先的科技型全球商业服务公司,专门为包括超过95家全球财富500强客户,和超过90家全球颠覆性高增长客户在内的全球品牌,提供客户参与提升和业务绩效改善服务。每一天,我们来自全球6大洲、40多个国家的员工都在交付优质的客户体验,帮助客户公司更好地与消费者建立连接。

我们创造更好的业务成果,并通过技术、设计、数据、流程和人员帮助我们的客户脱颖而出。Concentrix为关键垂直行业的客户提供服务:科技和消费电子、零售、旅游和电子商务、银行、金融服务和保险、医疗保健、通信和媒体、汽车,以及能源和公共部门。

迄今为止,Concentrix中国已拥有大连、重庆、佛山、北京、上海、深圳、苏州、贵阳和西安9个运营、开发与销售中心,在职员工超1万人。在保持全球一致性的同时,我们能够兼顾中国地区的市场差异,为多个国家和地区的客户提供消费者互动解决方案,涵盖客户关系管理、商业分析与洞察、流程自动化、财务与资产管理、咨询、IT服务、技术资产、数字化营销等多项服务。

联系方式

  • Email:yu.pei@concentrix.com
  • 公司地址:大连市沙河口区软件园9号楼