热线咨询顾问(社保 做五休二)
聚思鸿信息技术服务Concentrix
- 公司规模:1000-5000人
- 公司性质:外资(欧美)
- 公司行业:外包服务
职位信息
- 发布日期:2021-06-03
- 工作地点:西安
- 招聘人数:8人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:4-6千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
岗位职责:
1.通过接听用户来电,为最终用户提供售后服务和技术支持
2.依据后台知识库正确回答客户的疑问,为最终用户提供优质的服务
3.能通过与客户的沟通分析客户的需求,通过高效准确的解答和专业的服务提升客户的满意度;
4.对服务中发现的问题及时反馈,并积极提出改进意见和建议;
5.主要承接的服务对象为在全国各电商平台的消费者。
任职资格:
1.大专及以上学历,专业不限,普通话流利,口齿清晰
2.有相关岗位经验,了解数据产品或者手机产品优先考虑
3.思维敏捷较强的学习能力及责任心与团队合作意识
4.有基本电脑操作基础,键盘打字速度30字/分钟及以上
福利待遇:
1. 完善的假期组合:带薪年假及法定节假期,优厚的福利体系:养老保险,医疗保险,生育保险,失业保险,工商保险,商业补充险,住房公积金(六险一金)
2. 丰厚的奖金:月度绩效奖金,交通补贴,班次补贴
3. 完善的晋升通道:员工可“管理”与“专业技能”两种通道横向与纵向发展
4. 人性化的额外福利:免费班车接送,良好的住宿条件(免费供暖),节假日礼品
5. 体系化技能培训:职前培训、在职培训、晋升培训,为员工提供通畅的晋升通道。
6 .高档舒适的办公环境:高档写字楼,外企工作氛围,公用员工餐厅,微波炉,冰箱,饮水机,自动售货机
7. 丰富多彩的员工活动:员工聚餐,运动会,生日会等
工作时间:
排班轮休制,8小时/班,上五休二
保密承诺:Concentrix 对收集的应聘人员个人信息资料,严格遵守
Concentrix 个人信息保护管理体系的相关管理制度和员工保密协议,对应聘人员提供的个人资料保守秘密,严防丢失、泄露、损毁的事件发生。
使用目的仅限于与应聘人员联络、考核及入职后的管理之用,如未被录用的在Concentrix 内部销毁绝,不用于它途。
公司介绍
Concentrix(纳斯达克股票代码:CNXC)是一家领先的科技型全球商业服务公司,专门为包括超过95家全球财富500强客户,和超过90家全球颠覆性高增长客户在内的全球品牌,提供客户参与提升和业务绩效改善服务。每一天,我们来自全球6大洲、40多个国家的员工都在交付优质的客户体验,帮助客户公司更好地与消费者建立连接。
我们创造更好的业务成果,并通过技术、设计、数据、流程和人员帮助我们的客户脱颖而出。Concentrix为关键垂直行业的客户提供服务:科技和消费电子、零售、旅游和电子商务、银行、金融服务和保险、医疗保健、通信和媒体、汽车,以及能源和公共部门。
迄今为止,Concentrix中国已拥有大连、重庆、佛山、北京、上海、深圳、苏州、贵阳和西安9个运营、开发与销售中心,在职员工超1万人。在保持全球一致性的同时,我们能够兼顾中国地区的市场差异,为多个国家和地区的客户提供消费者互动解决方案,涵盖客户关系管理、商业分析与洞察、流程自动化、财务与资产管理、咨询、IT服务、技术资产、数字化营销等多项服务。
我们创造更好的业务成果,并通过技术、设计、数据、流程和人员帮助我们的客户脱颖而出。Concentrix为关键垂直行业的客户提供服务:科技和消费电子、零售、旅游和电子商务、银行、金融服务和保险、医疗保健、通信和媒体、汽车,以及能源和公共部门。
迄今为止,Concentrix中国已拥有大连、重庆、佛山、北京、上海、深圳、苏州、贵阳和西安9个运营、开发与销售中心,在职员工超1万人。在保持全球一致性的同时,我们能够兼顾中国地区的市场差异,为多个国家和地区的客户提供消费者互动解决方案,涵盖客户关系管理、商业分析与洞察、流程自动化、财务与资产管理、咨询、IT服务、技术资产、数字化营销等多项服务。
联系方式
- Email:yu.pei@concentrix.com
- 公司地址:大连市沙河口区软件园9号楼