外企客服专员(六险一金+朝九晚六)
聚思鸿信息技术服务Concentrix
- 公司规模:1000-5000人
- 公司性质:外资(欧美)
- 公司行业:外包服务
职位信息
- 发布日期:2021-06-04
- 工作地点:重庆
- 招聘人数:5人
- 工作经验:无需经验
- 学历要求:高中
- 职位月薪:3-4千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
岗位职责(纯接听,不需外呼,无任何销售):
1)为知名打印机用户提供技术支持/售后咨询;
2)通过电话等渠道针对用户要求及时进行处理和反馈;
3)根据业务流程规定对每一个服务要求进行记录。
4)及时向用户报告问题的处理进程,并且和用户确认问题的处理结果;
岗位要求:
1)大专或以上学历,计算机相关专业优先考虑。(接受22年应届毕业生)
2)具有良好的电话沟通技巧,普通话标准、具有服务意识;
3)具有呼叫中心或客户服务相关的工作经验者优先考虑;有打印机相关工作经验的优先考虑。
工作时间:
9:00-18:00,5天8小时工作制,周休两天,不一定休周末
福利待遇:
1、入职缴纳五险一金,试用期薪资全额发放,年度13薪;
2、享受带薪培训一个月;
3、公司付费年度全面体检;
4、每年享有5-15天带薪休假;
5、工作环境舒适、定期组织丰富多彩的团队活动;
公司介绍
Concentrix(纳斯达克股票代码:CNXC)是一家领先的科技型全球商业服务公司,专门为包括超过95家全球财富500强客户,和超过90家全球颠覆性高增长客户在内的全球品牌,提供客户参与提升和业务绩效改善服务。每一天,我们来自全球6大洲、40多个国家的员工都在交付优质的客户体验,帮助客户公司更好地与消费者建立连接。
我们创造更好的业务成果,并通过技术、设计、数据、流程和人员帮助我们的客户脱颖而出。Concentrix为关键垂直行业的客户提供服务:科技和消费电子、零售、旅游和电子商务、银行、金融服务和保险、医疗保健、通信和媒体、汽车,以及能源和公共部门。
迄今为止,Concentrix中国已拥有大连、重庆、佛山、北京、上海、深圳、苏州、贵阳和西安9个运营、开发与销售中心,在职员工超1万人。在保持全球一致性的同时,我们能够兼顾中国地区的市场差异,为多个国家和地区的客户提供消费者互动解决方案,涵盖客户关系管理、商业分析与洞察、流程自动化、财务与资产管理、咨询、IT服务、技术资产、数字化营销等多项服务。
我们创造更好的业务成果,并通过技术、设计、数据、流程和人员帮助我们的客户脱颖而出。Concentrix为关键垂直行业的客户提供服务:科技和消费电子、零售、旅游和电子商务、银行、金融服务和保险、医疗保健、通信和媒体、汽车,以及能源和公共部门。
迄今为止,Concentrix中国已拥有大连、重庆、佛山、北京、上海、深圳、苏州、贵阳和西安9个运营、开发与销售中心,在职员工超1万人。在保持全球一致性的同时,我们能够兼顾中国地区的市场差异,为多个国家和地区的客户提供消费者互动解决方案,涵盖客户关系管理、商业分析与洞察、流程自动化、财务与资产管理、咨询、IT服务、技术资产、数字化营销等多项服务。
联系方式
- Email:yu.pei@concentrix.com
- 公司地址:大连市沙河口区软件园9号楼