安顺招聘

岗位职责: 

? 为客户处理账户账单问题，提供高质量的产品技术支持及售后咨询服务

? 通过电话、邮件或在线聊天等渠道，帮助客户解决问题

? 根据流程规定，准确记录客户诉求、问题故障以及解决方案

? 与其他业务线同事沟通，转接或升级问题

? 团队内的日常行政或报表等特殊安排

岗位要求:

? 大专及以上学历

? 半年以上服务业或call center经验

? 英语初高中水平相当

? 具备清晰的口头以及书面表达能力（使用标准普通话）

?能力要求：客户服务意识，学习能力，技术知识与专业技能，适应能力。

工作时间：

五天八小时工作制，三个班次每月排到一周。9am-6pm，12am-9pm，9am-9pm（13:00-17:00休息）

周休两天不保证周末及连休，法定节假日正常排班。8 小时工作制，做五休二 。

 

薪资福利：

? 第 13 个月固定奖金

? 享有带薪假期 10-12 天，婚假，产假

 ? 公司按国家政策为员工缴纳六险一金, 每年公司组织大型体检等福利

 ? 舒适的工作环境，不定期的公司、团队活动

 ? 公司提供全方位的技能培训如：职前培训、在职培训、晋升培训，为员工 提供通畅的晋升通道

Concentrix（纳斯达克股票代码：CNXC）是一家领先的科技型全球商业服务公司，专门为包括超过95家全球财富500强客户，和超过90家全球颠覆性高增长客户在内的全球品牌，提供客户参与提升和业务绩效改善服务。每一天，我们来自全球6大洲、40多个国家的员工都在交付优质的客户体验，帮助客户公司更好地与消费者建立连接。

我们创造更好的业务成果，并通过技术、设计、数据、流程和人员帮助我们的客户脱颖而出。Concentrix为关键垂直行业的客户提供服务：科技和消费电子、零售、旅游和电子商务、银行、金融服务和保险、医疗保健、通信和媒体、汽车，以及能源和公共部门。

迄今为止，Concentrix中国已拥有大连、重庆、佛山、北京、上海、深圳、苏州、贵阳和西安9个运营、开发与销售中心，在职员工超1万人。在保持全球一致性的同时，我们能够兼顾中国地区的市场差异，为多个国家和地区的客户提供消费者互动解决方案，涵盖客户关系管理、商业分析与洞察、流程自动化、财务与资产管理、咨询、IT服务、技术资产、数字化营销等多项服务。