安顺招聘

岗位职责：                      

  1、与总部相关部门对接，研究、分析厂家政策，确定满意度关联项，收集各公司厂家满意度成绩，分析并出具相关报告；

  2、对集团车管家评价进行分析、分类并及时跟踪回访；

  3、收集并分析各公司客诉问题，要求各公司及时整改，出具相关报告，特殊问题与总部相关部门沟通对接；

  4、完善并执行总部标准化检核流程，不定期到店检核，对有问题的店提出整改要求，督促店内整改；

  5、对各店客户关爱部相关人员进行评估、培训。

岗位要求：

  1、全日制统招本科学历，管理类专业优先；

  2、2年以上经验，熟悉客服相关工作流程，有较强的文案功底；

  3、有亲和力，良好的沟通能力，具备较强的学习能力和适应能力；

  4、普通话标准，口齿伶俐，责任心强，沟通能力好；

  5、有良好的服务意识，工作耐心细致，思维敏捷。

    恒信汽车集团股份有限公司（简称恒信汽车），是国内领先的大型汽车经销集团，是湖北民营企业集团前三强、中国汽车流通行业前五强的汽车经销商集团。
    恒信汽车集团总部位于武汉，下属子公司超过300家，经营区域覆盖全国55个大中型城市，年销售收入达600亿元人民币，在职员工超过20000人，是中国最具竞争力的汽车经销商集团之一。经营国内外著名汽车品牌超过20个，是奔驰、宝马、奥迪等品牌在中国的战略合作伙伴，业务涵盖汽车、保险、数字科技软件开发、武汉摩尔城商业购物中心、酒店等产业。