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日语(翻译/客服/审核录入)

聚思鸿信息技术服务Concentrix

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:外资(欧美)
  • 公司行业:外包服务

职位信息

  • 发布日期:2020-12-18
  • 工作地点:大连-沙河口区
  • 招聘人数:8人
  • 工作经验:在校生/应届生
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:日语精通
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  网络/在线客服

职位描述


职位职责:
  1. 客户信息录入专员,对于已经录入的相关信息进行检查。
  2. 从系统抽出错误信息,针对错误信息找出符合条件的正确信息并修改;
  3. 针对会员提出的关于交易信息的疑点,跟相关部门提出数据抽出依据,进行回答;
  4. 主要面向日本客人提供机票相关的业务
  5. 机票预订,咨询票价,航班信息查询,行李咨询,客票退改签,会员服务等;
  6. 根据航班变动或取消,迅速提供解决方案;



职位要求:

    

1) 日语口语流利/读写精通,有良好的语言表达能力,敬语使用熟练;

    

2) 有日本留学或工作经验优先;

    

3) 有耐心,客户服务意识强, 能接受倒班 ;

    

4) 善于学习,团队意识强,能承受一定压力;

    

4) 熟悉运用Office软件





工作地点:大连市沙河口区软件园9号楼



公司介绍

Concentrix(纳斯达克股票代码:CNXC)是一家领先的科技型全球商业服务公司,专门为包括超过95家全球财富500强客户,和超过90家全球颠覆性高增长客户在内的全球品牌,提供客户参与提升和业务绩效改善服务。每一天,我们来自全球6大洲、40多个国家的员工都在交付优质的客户体验,帮助客户公司更好地与消费者建立连接。

我们创造更好的业务成果,并通过技术、设计、数据、流程和人员帮助我们的客户脱颖而出。Concentrix为关键垂直行业的客户提供服务:科技和消费电子、零售、旅游和电子商务、银行、金融服务和保险、医疗保健、通信和媒体、汽车,以及能源和公共部门。

迄今为止,Concentrix中国已拥有大连、重庆、佛山、北京、上海、深圳、苏州、贵阳和西安9个运营、开发与销售中心,在职员工超1万人。在保持全球一致性的同时,我们能够兼顾中国地区的市场差异,为多个国家和地区的客户提供消费者互动解决方案,涵盖客户关系管理、商业分析与洞察、流程自动化、财务与资产管理、咨询、IT服务、技术资产、数字化营销等多项服务。

联系方式

  • Email:yu.pei@concentrix.com
  • 公司地址:大连市沙河口区软件园9号楼