安顺招聘

职位介绍：

-为终端用户提供技术支持/售后咨询。

-通过电话,邮件等渠道接受客户要求并及时处理个案

-根据有关规定记录每一个服务要求

-分析和决定问题的优先级别

-能够准确的把问题派送到相应的支持组

-及时向用户报告问题处理的进程以及问题解决后要和用户进行确认

-对新的项目予以支持和管理的工作

职位要求：

1. 中专或以上学历;

2. 可接受语言优秀的应届毕业生，有IT业工作经验者优先考虑;

3. 具备良好的服务意识和电话沟通技巧;

4. 具有呼叫中心从业经验者优先考虑;

5. 普通话标准。

工作时间: 轮休制：一周两天休息（但不一定在周末）；

轮班制：一周5 x 8小时，9:00am-6:00pm，12:00am-21:00pm

公司福利：

1. 基本工资+绩效奖金。

2. 夜班补贴，夜班打车报销（晚班不超过9点）。

3. 年终双薪（每年3月发放）。

4. 公司按国家政策为员工缴纳社会保险，住房公积金及商业保险（六险一金）, 每年公司组织大型体检等福利。

5. 享有带薪假期高达10-12天，婚假及产假。

6. 年会，每个季度有团建(team building)和短途旅游outing。

7. 舒适的办公环境、让你体验白领的工作氛围。

8. 职业前景：公司提供全方位的技能培训如：职前培训、在职培训、晋升培训，为员工提供通畅的晋升通道。

9. 多姿多彩的员工俱乐部 (Fun club, weekly sport-羽毛球，足球，瑜伽; 义工活动) 

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温馨提示：

1. 面试时请保证周围环境安静，没有干扰且光线充足
2. 电脑/手机端配有摄像头及麦克
3. 仔细听每个问题，问题之后会给您留出几秒钟的思考时间，页面倒数3,2,1后请开始作答。

祝您好运！

Concentrix（纳斯达克股票代码：CNXC）是一家领先的科技型全球商业服务公司，专门为包括超过95家全球财富500强客户，和超过90家全球颠覆性高增长客户在内的全球品牌，提供客户参与提升和业务绩效改善服务。每一天，我们来自全球6大洲、40多个国家的员工都在交付优质的客户体验，帮助客户公司更好地与消费者建立连接。

我们创造更好的业务成果，并通过技术、设计、数据、流程和人员帮助我们的客户脱颖而出。Concentrix为关键垂直行业的客户提供服务：科技和消费电子、零售、旅游和电子商务、银行、金融服务和保险、医疗保健、通信和媒体、汽车，以及能源和公共部门。

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