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5k电商售后客服/专员(在线客服)

广州欢创劳务派遣有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)

职位信息

  • 发布日期:2019-11-24
  • 工作地点:深圳-宝安区
  • 招聘人数:20人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:招20人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:4-5.5千/月
  • 职位类别:网店/淘宝客服

职位描述

岗位职责:
1、在线处理天猫用户购买产品的售前、售后问题;
2、在线处理用户咨询的促销活动;
3、在线处理订单支付状态,发货状态,退换货,退款状态等相关问题的查询与处理;

4、在线处理用户投诉等问题。

岗位要求:
1、大专及以上学历,有呼叫中心工作经验优先;
2、电脑打字50-80字/分,能熟练运用WORD\EXCEL以及网络等办公工具;
3、有良好的沟通表达,随机应变能力,敬业爱岗、责任心强;
4、有良好的协作和服务意识,有良好的组织协调、压力承受能力。

薪酬福利:

1、月综合5000

底薪3000+餐补+交通补+住房补+全勤奖+绩效

2、带薪年假,带薪病假,法定节假日

3、每年体检1次,生日福利,过节福利,每年境内旅游1次,月度优秀员奖励,定期团建

工作时间:

周一至周五9:00-18:00(培训期一个月)

正式工8:00-24:00(排班,晚班补贴30元/天)

做五休二

工作地点:

深圳市宝安区大宝路49号

5号线(环中线)洪浪北地铁站C出口

公交站 (  m469路 m197路 m259路 )安置小区公交站

公交站 ( b829路 613路 866路 629路 )新安税务公交站

公司介绍

    欢创人力集团成立2017年5月,前身是广州欢创劳务派遣有限公司。集团总部位于广州番禺。历经多年时间的持续摸索创新,在巩固基础业务的同时,大力开发创新,已从传统的人力资源外包服务公司,发展成为拥有移动互联网思维,并建立了数据库,研发自主平台、全面实现人力资源平台式服务的新型人力资源服务公司。企业秉承着“诚信为本、创新服务、敢于挑战、追求卓越”的经营理念以及“与客户、员工欢乐共创,实现共赢”的价值观,致力于为企业客户和员工提供高品质、高效率、专业化的人力资源服务。
近年来,随着业务的蓬勃发展,、集团规模的快速扩张,服务体系也日益成熟,为了更好地为客户提供本土化的优质服务,欢创人力集团已成为全国性公司,并在深圳、惠州、佛山、清远、成都、大连、西安、贵阳、广西等全国各地开设了多间子公司、分公司等,逐步建成了一个规模庞大的专业化人力资源服务网络。
本公司长年致力于为一些大型电子厂、玩具厂提供男女普工、临时工,公司亦可派出大量男女普工作业员到贵厂帮忙突击赶货。同时,公司与省内外几十余所中等以上技校、中专、职校以及合法职业中介结构有着劳务协作关系。现今以向东莞、深圳、珠海、中山、佛山等地区派遣各类人员万余人,且本公司员工受到各用人单位的好评。
此外,本公司为各大世界500强公司招聘客服、文员、销售等职位,客户包括 百度、汇丰银行、渣打银行、友邦保险、中国平安等。
我们非常欢迎用人单位与本公司建立劳务合作关系,并提出宝贵意见。我们将积极配合用人单位做好招聘事宜。

联系方式

  • Email:Background123@126.com
  • 公司地址:地址:p