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20届毕业生

聚思鸿信息技术服务Concentrix

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:外资(欧美)
  • 公司行业:外包服务

职位信息

  • 发布日期:2019-11-14
  • 工作地点:深圳-龙岗区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:招2人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:3.5-4.5千/月
  • 职位类别:其他

职位描述

岗位职责:

  1. 负责对客户以及内部的一些报告整理,实时监控员工遵守班表的情况

  2. 协助项目经理合理安排线下活动,以及非产出状态的使用

  3. 协助项目经理确保员工在线工作时长达到要求

  4. 协助WFM 经理以及项目经理提高项目的计费使用率

  5. 协助小组经理监控员工每天出勤以及遵守班表的情况

  6. 实时准确地提醒小组经理不遵守班表的员工的状态

  7. 确保及时准确地提供login efficiency 的数据分析和报告

  8. 能在很少的监督以及时间紧迫的环境下很好的完成工作的内容

岗位要求:

  1. 大专或以上学历;

  2. 具有较强的excelPPT,等其他办公软件知识, 尤其是excel公式和数据透视表,以及图表的使用。

  3. 工作细心,善于总结、发现问题及具有解决问题的能力

  4. 对突发情况有很好的处理协调能力

  5. 具备英语读、写能力

  6. 有呼叫中心背景优先

  7. 可以接受倒班不固定周末休息的工作方式,可以接受因工作需要的加班。


职能类别:其他

公司介绍

Concentrix(纳斯达克股票代码:CNXC)是一家领先的科技型全球商业服务公司,专门为包括超过95家全球财富500强客户,和超过90家全球颠覆性高增长客户在内的全球品牌,提供客户参与提升和业务绩效改善服务。每一天,我们来自全球6大洲、40多个国家的员工都在交付优质的客户体验,帮助客户公司更好地与消费者建立连接。

我们创造更好的业务成果,并通过技术、设计、数据、流程和人员帮助我们的客户脱颖而出。Concentrix为关键垂直行业的客户提供服务:科技和消费电子、零售、旅游和电子商务、银行、金融服务和保险、医疗保健、通信和媒体、汽车,以及能源和公共部门。

迄今为止,Concentrix中国已拥有大连、重庆、佛山、北京、上海、深圳、苏州、贵阳和西安9个运营、开发与销售中心,在职员工超1万人。在保持全球一致性的同时,我们能够兼顾中国地区的市场差异,为多个国家和地区的客户提供消费者互动解决方案,涵盖客户关系管理、商业分析与洞察、流程自动化、财务与资产管理、咨询、IT服务、技术资产、数字化营销等多项服务。

联系方式

  • Email:yu.pei@concentrix.com
  • 公司地址:大连市沙河口区软件园9号楼