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客服代表/手机售后(双休+宿舍+社保)

广州欢创劳务派遣有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)

职位信息

  • 发布日期:2019-11-28
  • 工作地点:深圳-龙华新区
  • 招聘人数:10人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:招10人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:5-6千/月
  • 职位类别:VIP专员  投诉专员

职位描述

岗位职责

1. 受理电商平台(苏宁易购、天猫京东等)的售中售后服务、跟踪回访、灵活处理客户提出的各类售后疑问、需求、投拆,维护良好的企业形象及客户关系、提高客户满意度;

2. 能快速回复在线咨询及留言,有问必答,完整详细的记录投诉事件,并认真填写投诉记录表,每日汇总;


应聘资格

1. 大专以上文化程度,熟悉淘宝/京东交易规则与购物流程,精通网络聊天工具;

2. 从事过电子商务网络销售工作,有电商客服工作经验优先;

3. 热爱客服工作,责任感高,有良好的客户服务意识,把客户的满意度放在第一位;

4. 有较强的团队合作能力,能够很快融入一个新的团队,能承受大型促销活动期间较大的工作压力;


上班时间

实行早晚班制度,五天八时,做五休二;


福利待遇

1、五险一金;

2、带薪假期5-12天;节假日排班三倍工资;

3、提供多渠道晋升方向(横向-客服组长、主管,竖向-人事行政);

4、500强外企办公,甲级写字楼,专业办公设备;

5、丰富员工团建,郊游、唱K,同事联谊;

6、公司提供公寓式宿舍。水电费自理,租金平摊;


交通路线

①地铁:白石龙(4号线)/五和(5号线)

②公交站:五和大道南

公司介绍

    欢创人力集团成立2017年5月,前身是广州欢创劳务派遣有限公司。集团总部位于广州番禺。历经多年时间的持续摸索创新,在巩固基础业务的同时,大力开发创新,已从传统的人力资源外包服务公司,发展成为拥有移动互联网思维,并建立了数据库,研发自主平台、全面实现人力资源平台式服务的新型人力资源服务公司。企业秉承着“诚信为本、创新服务、敢于挑战、追求卓越”的经营理念以及“与客户、员工欢乐共创,实现共赢”的价值观,致力于为企业客户和员工提供高品质、高效率、专业化的人力资源服务。
近年来,随着业务的蓬勃发展,、集团规模的快速扩张,服务体系也日益成熟,为了更好地为客户提供本土化的优质服务,欢创人力集团已成为全国性公司,并在深圳、惠州、佛山、清远、成都、大连、西安、贵阳、广西等全国各地开设了多间子公司、分公司等,逐步建成了一个规模庞大的专业化人力资源服务网络。
本公司长年致力于为一些大型电子厂、玩具厂提供男女普工、临时工,公司亦可派出大量男女普工作业员到贵厂帮忙突击赶货。同时,公司与省内外几十余所中等以上技校、中专、职校以及合法职业中介结构有着劳务协作关系。现今以向东莞、深圳、珠海、中山、佛山等地区派遣各类人员万余人,且本公司员工受到各用人单位的好评。
此外,本公司为各大世界500强公司招聘客服、文员、销售等职位,客户包括 百度、汇丰银行、渣打银行、友邦保险、中国平安等。
我们非常欢迎用人单位与本公司建立劳务合作关系,并提出宝贵意见。我们将积极配合用人单位做好招聘事宜。

联系方式

  • Email:Background123@126.com
  • 公司地址:地址:p