安顺招聘

1、负责受理IT服务台热线咨询、系统报障、投诉建议并进行有效分析及跟进处理；

2、负责工单分派，协调跟进工单处理进度，迅速解决用户需求；3、提交数据分析报告，提出合理化建议；

4、负责知识库更新维护；

岗位要求：

1、大专或以上学历，信息管理、计算机等相关专业；

2、具有电子商务、IT客服中心、12580、10086等通讯行业客服经验

3、有较强的文案能力、数据分析能力，能独立完成项目业务知识总结和演示文档的组织与编写工作；

4、具有良好的服务意识、沟通协调能力及团队合作精神，具一定的抗压能力；

5、具有IT行业维护工作经验的优先考虑；

    北京源晨动力技术服务有限公司前身为联想集团全资子公司“北京北联晨光信息系统有限公司”的分支，2003年正式注册成立，主要从事联想IT产品售后服务、IT服务产品销售、系统集成及高端存储服务。

    公司总部位于北京，公司先后在华北区、华东区、中南区三个大区，成立了上海、深圳、南京、桂林、金山、淮安、邯郸等八家分公司二十一家联想服务网络，为了适应市场发展，公司自2006年全面调整及资源整合，成立公司总部管理平台，以IT基础服务为中心，同时大力提升与发展全方位的IT服务外包，高端技术解决方案等业务。致力于打造中国一流的IT服务企业。
公司总部地址：北京市海淀区高里掌路1号院11号楼2单元3层