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物业客服主管

深圳市盛世嘉物业管理有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:物业管理/商业中心

职位信息

  • 发布日期:2019-04-26
  • 工作地点:深圳-南山区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:3-4年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:6-7.5千/月
  • 职位类别:物业管理主管

职位描述

(1)负责服务中心相关的文件和资料(包括内部、公开、外来文件和资料)的管理与控制;

(2)负责质量记录的收集、传递(培训)、登记、编码和保存;

(3)负责与业户沟通联系,了解业户需求,处理一般性投诉,内容,并及时将投诉的问题汇报给上级领导。

(4)应岗位要求认真查阅核对业主资料,并将核对情况反馈给岗位,做好协助工作。

(5)对直接下属入职指引及其它相关专业课程培训,对直接下属的考勤;

(6)负责电脑等办公设备及服务中心其它资产的管理;

(7)负责组织筹办宣传栏,组织策划社区文化活动,负责社区建设的宣传推广工作;

(8)协助服务中心主任不断完善相关的各项管理制度:

任职资格:

1、大专以上文化程度,物业管理或房地产专业;

2、具有5年以上物业管理工作经验或同等职位工作经验2年以上;

3、有较强的组织能力、管理能力、协调能力。有项目入伙的经验,熟练掌握本部门专业知识和技能;

4、年龄在25—35岁之间。

职能类别: 物业管理主管

关键字: 客服主管

公司介绍

深圳市盛世嘉物业管理有限公司成立于2002年3月,是一家专业化,规范化极高,拥有国家一级资质的品牌物业公司,主营业务为物业管理、资产运营和地产经纪。为中国物业管理协会、广东省物业管理协会和深圳市物业管理协会单位,2016年深圳物业行业50强。目前拥有一支阵容强大、具备各类物业管理经验的专业管理团队,服务面积超过150万平方米。主要有龙华花半里、龙岗花半里、后海花半里、珠光花半里、翠山花半里、留仙居、嘉隆公寓、嘉隆苑、城市公寓、细靓嘉隆公寓、新木半里大厦、四海锦园等项目。
盛世嘉物业公司凭借深圳在全国物业管理行业的领先优势,经过多年来物业管理实践,通过ISO9001质量管理体系认证,逐步积累了一套集现代化商业及办公写字楼、高尚住宅区、工业园等各类物业为一体的新型管理服务经验,具备规模化的复制能力,保证了自己在市场经济大潮中越来越具竞争力。盛世嘉物业所管项目目前已获得数项国家、省及市、区级等各类荣誉称号。有较高的客户满意度和满意率,获得社会的广泛认可和赞誉。
我们始终坚持以专业化、规范化、精细化、人性化的物业服务,为客户创造价值,使所有服务的物业能够保值增值,人与人和谐共融。为社会创造和谐,为企业创造效益,为员工创造发展平台与机会,同心同德,齐心协力,共同建设健康丰盛,绚丽多姿的美好未来。

联系方式

  • 公司地址:地址:span燕罗街道办