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粤语客服/广东话客服(工作地点大连)

聚思鸿信息技术服务Concentrix

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:外资(欧美)
  • 公司行业:外包服务

职位信息

  • 发布日期:2017-10-24
  • 工作地点:大连
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:粤语精通 英语熟练
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员  客服专员/助理

职位描述

职位描述:
岗位职责:
服务于知名互联网服务供应商,提供互联网销售服务业务。你将处在联络全球客户的最前线!无论他们是香港九龙区一家餐馆的老板、一位东京时尚博主或任何一个热衷于使用我们产品、服务的资深用户,你来这里是为了帮助他们!他们会通过你寻求技术支持,他们将采纳你在产品和服务方面建议以实现网页的最优呈现。
岗位要求:
1.对小型企业和客户提供技术产品销售和服务的经验是重要的考察点;
2.咨询,推荐正确的在线产品和服务策略以帮助客户达成他们的业务或个人需求;
3.掌握互联网,社交媒介知识及了解小型企业的候选人将会被优先考虑;
4.具备优秀的口头和书面沟通能力;
5.优秀的人际交往能力,包括已被证实的融洽沟通能力和销售技巧;
6.能够通过多种渠道,包括电话,电子邮件及聊天软件提供一流的客户服务;
7.达成或超越客户预期;
8.能够快速学习并掌握工作相关技能并能够利用多类资源提供一流的客户体验;
9.具备丰富的幽默感;
10.学士学位以上,商业、管理、运营、市场营销、计算机科学或管理信息系统相关专业毕业;
11.母语是粤语并精通英语;
工作时间:
周一~周五,早九晚六


薪资福利:
1)第13个月固定奖金;
2)享有带薪假期10-12天,婚假,产假;
3)公司按国家政策为员工缴纳六险一金, 每年公司组织大型体检等福利;
4)舒适的工作环境,不定期的公司、团队活动;
5)公司提供全方位的技能培训,如:职前培训、在职培训、晋升培训,为员工提供通畅的晋升通道。

保密承诺:
Concentrix 对收集的应聘人员个人信息资料,严格遵守 Concentrix 个人信息保护管理体系的相关管理制度和员工保密协议,对应聘人员提供的个人资料保守秘密,严防丢失、泄露、损毁的事件发生。
使用目的仅限于与应聘人员联络、考核及入职后的管理之用,如未被录用的在 Concentrix 内部销毁绝,不用于它途。

职能类别: 咨询热线/呼叫中心服务人员 客服专员/助理

公司介绍

Concentrix(纳斯达克股票代码:CNXC)是一家领先的科技型全球商业服务公司,专门为包括超过95家全球财富500强客户,和超过90家全球颠覆性高增长客户在内的全球品牌,提供客户参与提升和业务绩效改善服务。每一天,我们来自全球6大洲、40多个国家的员工都在交付优质的客户体验,帮助客户公司更好地与消费者建立连接。

我们创造更好的业务成果,并通过技术、设计、数据、流程和人员帮助我们的客户脱颖而出。Concentrix为关键垂直行业的客户提供服务:科技和消费电子、零售、旅游和电子商务、银行、金融服务和保险、医疗保健、通信和媒体、汽车,以及能源和公共部门。

迄今为止,Concentrix中国已拥有大连、重庆、佛山、北京、上海、深圳、苏州、贵阳和西安9个运营、开发与销售中心,在职员工超1万人。在保持全球一致性的同时,我们能够兼顾中国地区的市场差异,为多个国家和地区的客户提供消费者互动解决方案,涵盖客户关系管理、商业分析与洞察、流程自动化、财务与资产管理、咨询、IT服务、技术资产、数字化营销等多项服务。

联系方式

  • Email:yu.pei@concentrix.com
  • 公司地址:大连市沙河口区软件园9号楼