安顺招聘

职位描述：
该职位主要为某世界知名电子产品的台湾终端用户通过电话渠道提供解决方案类的服务。
1)接听台湾用户电话，通过顾客提供的信息进行正确的指引，提供产品使用、产品故障排查技术支持和售后咨询，及时解决用户问题；
2)有足够的服务热情和耐心，具有良好的投诉处理解决能力；
3)根据规定记录每一通电话的通话内容；
4)与其他支持团队协调，提供优质的电话服务体验；

岗位要求：
1)熟练使用闽南语及普通话，有亲和力，具有良好的沟通技巧和语言表达能力；
2)熟悉台湾地区文化；
3)1-2年闽南语或台湾语呼叫中心工作经验；
4)有较好的服务意识，责任心和团队合作精神；
5)有一定的抗压能力，能适应轮班制度；
6)有英语基础者优先；
7)专科或以上学历（欢迎应届毕业生）；

工作时间：
9:00-18:00 / 12:00-21:00, 5天8小时工作制

薪资福利：
1)第13个月固定奖金；
2)享有带薪假期10-12天，婚假，产假；
3)公司按国家政策为员工缴纳六险一金，每年公司组织大型体检等福利；
4)舒适的工作环境，不定期的公司、团队活动；
5)公司提供全方位的技能培训如：职前培训、在职培训、晋升培训，为员工提供通畅的晋升通道。

保密承诺：Concentrix 对收集的应聘人员个人信息资料，严格遵守 Concentrix 个人信息保护管理体系的相关管理制度和员工保密协议，对应聘人员提供的个人资料保守秘密，严防丢失、泄露、损毁的事件发生。
使用目的仅限于与应聘人员联络、考核及入职后的管理之用，如未被录用的在 Concentrix 内部销毁绝，不用于它途。

Concentrix（纳斯达克股票代码：CNXC）是一家领先的科技型全球商业服务公司，专门为包括超过95家全球财富500强客户，和超过90家全球颠覆性高增长客户在内的全球品牌，提供客户参与提升和业务绩效改善服务。每一天，我们来自全球6大洲、40多个国家的员工都在交付优质的客户体验，帮助客户公司更好地与消费者建立连接。

我们创造更好的业务成果，并通过技术、设计、数据、流程和人员帮助我们的客户脱颖而出。Concentrix为关键垂直行业的客户提供服务：科技和消费电子、零售、旅游和电子商务、银行、金融服务和保险、医疗保健、通信和媒体、汽车，以及能源和公共部门。

迄今为止，Concentrix中国已拥有大连、重庆、佛山、北京、上海、深圳、苏州、贵阳和西安9个运营、开发与销售中心，在职员工超1万人。在保持全球一致性的同时，我们能够兼顾中国地区的市场差异，为多个国家和地区的客户提供消费者互动解决方案，涵盖客户关系管理、商业分析与洞察、流程自动化、财务与资产管理、咨询、IT服务、技术资产、数字化营销等多项服务。