ECC工程师
北京源晨动力技术服务有限公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:合资(非欧美)
- 公司行业:计算机服务(系统、数据服务、维修)
职位信息
- 发布日期:2017-10-18
- 工作地点:上海
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:4-6千/月
- 职位类别:技术支持/维护工程师
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、通过电话、邮件等方式受理并处理IDC服务请求;
2、通过电话、邮件、监控告警等方式受理并处理IDC故障;
3、全程跟踪故障或服务请求处理进度,协调各方资源。
岗位要求:
1. 普通话标准,思维清晰,善于沟通;
2.具备网络基础知识,能独立判断基本故障;
3.具备操作系统基础知识,能独立判断基本故障;
4.根据SOP进行基础工单处理工作;
5.具备较好的逻辑思维及故障处理思路;
6.具有相关工作经验者优先。
岗位职责:
1、通过电话、邮件等方式受理并处理IDC服务请求;
2、通过电话、邮件、监控告警等方式受理并处理IDC故障;
3、全程跟踪故障或服务请求处理进度,协调各方资源。
岗位要求:
1. 普通话标准,思维清晰,善于沟通;
2.具备网络基础知识,能独立判断基本故障;
3.具备操作系统基础知识,能独立判断基本故障;
4.根据SOP进行基础工单处理工作;
5.具备较好的逻辑思维及故障处理思路;
6.具有相关工作经验者优先。
职能类别: 技术支持/维护工程师
公司介绍
北京源晨动力技术服务有限公司前身为联想集团全资子公司“北京北联晨光信息系统有限公司”的分支,2003年正式注册成立,主要从事联想IT产品售后服务、IT服务产品销售、系统集成及高端存储服务。
公司总部位于北京,公司先后在华北区、华东区、中南区三个大区,成立了上海、深圳、南京、桂林、金山、淮安、邯郸等八家分公司二十一家联想服务网络,为了适应市场发展,公司自2006年全面调整及资源整合,成立公司总部管理平台,以IT基础服务为中心,同时大力提升与发展全方位的IT服务外包,高端技术解决方案等业务。致力于打造中国一流的IT服务企业。
公司总部地址:北京市海淀区高里掌路1号院11号楼2单元3层
公司总部位于北京,公司先后在华北区、华东区、中南区三个大区,成立了上海、深圳、南京、桂林、金山、淮安、邯郸等八家分公司二十一家联想服务网络,为了适应市场发展,公司自2006年全面调整及资源整合,成立公司总部管理平台,以IT基础服务为中心,同时大力提升与发展全方位的IT服务外包,高端技术解决方案等业务。致力于打造中国一流的IT服务企业。
公司总部地址:北京市海淀区高里掌路1号院11号楼2单元3层
联系方式
- 公司地址:地址:北京市海淀区高里掌路1号院11号楼2单元3层