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客服专员

深圳市信用之家金融服务有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:金融/投资/证券

职位信息

  • 发布日期:2017-07-24
  • 工作地点:贵阳
  • 招聘人数:1人
  • 职位月薪:3-4.5千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

职位描述:
招聘职位:客户服务专员
汇报对象:客服主管
下属人数:无
工作地点:贵阳
【岗位职责】
1.接受客户咨询,记录客户咨询、投诉内容,按照相应流程给予客户反馈;
2.能及时发现来电客户的需求及意见,并记录整理及汇报;
3.为客户提供完整准确的方案及信息,解决客户问题,提供高质量服务;
4.良好的工作执行力,严格按规范及流程进行工作或相关操作;
5.与同事或主管共享信息,进行知识积累,提供流程改善依据;
6.一站式解决客户需求,为客户提供全套咨询服务。
【任职要求】
1.有客服和电话销售经验优先,勤奋敬业、责任心强,思路清晰;
2.普通话标准,口齿伶俐,懂得消费者心理,语言表达能力强,擅于沟通;
3.头脑清晰,思维敏捷,有良好的销售服务意识,工作耐心细致;
4.性格好,有耐心及责任心,身体健康,能够长期稳定的干好工作;
5.有团队合作精神,具有基本电脑使用能力。
【薪酬福利】
1.收入构成:基本工资+五险一金+福利补贴+年终奖金+带薪年假+生日福利+节假日福利)
2.我们提供完善的带薪入职培训;
3.我们处于快速发展期,市场空白,我们提供高广阔的发展空间和晋升通道;
4.年度体检,每年1-2次旅游。
【加入我们】
我们拥有雄厚的资金实力,强大的企业平台,无限的商业发展前景;
我们拥有强大的核心竞争力,家装贷行业的先驱;
我们拥有最牛的销售管理团队,一起挥洒青春热血,追逐梦想;
我们拥有广阔的晋升渠道,只要你肯努力就能步步高升;
信用之家,我们需要敢梦敢拼的你!
加入我们,我们将给您一个展现自我的平台,热情欢迎您的加入!

职能类别: 客服专员/助理

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公司介绍

公司成立于2015年,总部位于深圳,现阶段公司的主营产品是装修分期,致力于解决客户家庭装修金融服务需求。公司产品优势:门槛低,费率低,申请简单,审核快速,利率低至7厘,2016年11月,信用之家与京东金融达成战略合作关系,信用之家在产品设计、市场层面得到进一步的提升。目前公司处于快速扩张期,2017年计划扩张10个省,放款规模达到15亿。凭借卓越的成绩,公司已获融资3000万,估值1.5亿。
公司在2017年04月与百融金服达成战略合作关系,于同年5月在成都成立信息技术中心和风控中心。全新成立的信息技术中心和风控中心,彰显了信用之家重视风控,重视金融科技的发展战略,由传统银行、持牌消费金融公司,互联网金融公司的人才组建而成的风控团队,科技团队将建立新一代的风控模型,规则引擎,以及大数据中心。通过长期的分析、整理、沉淀和机器学习,构建金融客户的数字化征信体系,从而打造高价值的数据资产和核心竞争力。
公司将打造拥有更多优质产品和服务的纯信用互联网金融平台,诚邀优秀的市场、技术、风控人才加入信用之家大家庭。
更多信息请百度搜索“深圳信用之家”或访问公司官方网站:www.creditfamily.cn

联系方式

  • Email:xyzj.hr@creditfamily.cn
  • 公司地址:地址:span深圳南山区泰邦科技大厦