安顺招聘

职位描述：
岗位职责：
1、负责受理和妥善处理顾客投诉，调节顾客与公司之间的关系；
2、回答顾客提出的各种咨询，整理、转述客户的具体要求；
3、及时整理并学习企业网站更新内容和内部宣传资料；
4、负责组织产品的满意度调查的分析；
5、对服务过程中所出现的问题，及时协调相关部门予以解决，并形成有效记录；
6、对一次未解决的用户问题进行追踪；
6、负责销售服务的电话回访工作。
7、负责公司网站后台订单、物流、退货操作审核
任职要求：
1、普通话清晰流利，具有良好的沟通技巧，头脑灵活；
2、具有良好的服务意识和情绪管控能力，能适应轮班（含通宵班）的工作安排；
3、熟悉Office软件，有快速录入能力；会管理电子文件；
4、耐心、细心，善于学习（学习企业服务流程）；
5、有较强的集体荣誉感及团队协作精神，工作认真负责，善于发现问题积极提出改进意见。 举报 分享

贵州酒神酒业集团注册总资本12800万元，母公司贵州酒神酒业有限公司成立于1998年，集团下辖子公司贵州高科检测有限公司、贵州省仁怀市创新生产力促进中心有限公司，贵州诚晟商贸有限公司；集团成员包括贵州省仁怀市茅台镇酒神酒厂、贵州酒神投资置业有限公司、贵州省仁怀市汇丰典当有限公司。是一家集白酒酿造、研制、自主品牌销售、地产、投资、检验检测、技术人员培训、信息技术咨询、金融业务的综合性企业。
集团总部位于仁怀市苍龙街道办事处龙井社区，原遵习公路东侧，市区环城东路北段西侧，遵赤高速公路出入道南侧，位置十分优越。占地面积近七十亩，现有包装车间、酒库等建筑面积近5000平方米，白酒贮存能力5000余吨。生产基地位于二合白酒工业园区，占地面积50余亩，年产酱香白酒2000余吨。是仁怀市建厂较早、发展较好的白酒生产企业之一。
公司是仁怀市第一批规模工业企业，已连续十二年获贵州省工商行政管理局颁发的“省级守合同重信用”企业称号。公司分别获得ISO 9001:2000质量管理体系认证和HACCP食品安全管理体系认证，并具有对外贸易经营权。
“酒神”商标2011年获得贵州省著名商标。公司产品“小酒神”“小狮子”“酒神酒”“百年酒神”“酒神王子”“仁怀天下”等30多个品牌，深受广大消费者喜爱，畅销东北、西北地区和湖南、河南、安徽、四川、广东、广西、江苏、北京等省区。
地 址：贵州省仁怀市苍龙街道办事处
全国运营中心：贵阳市观山湖区世纪金源国际财富中心B座14楼