安顺招聘

职位描述：
岗位职责:

薪资面议
1.负责客服中心和各三级部门KPI指标的分解及结果统计；
2.负责运营分析的整体工作，建立客服中心指标体系；
3.负责与集团公司、各省市、基地等单位的运营分析协调工作；
4.负责做好专席规划和专席建设管理工作；
5.负责创新工作模式，提高热线接续能力；
6.负责所辖人员指导、支撑及管理，指导报表上报工作。

任职资格:

学历：全日制本科及以上学历，统计学专业优先；
知识：具备数学、统计学、数理统计分析等相关知识；
技能：
1、熟练操作ppt，excel、spss、sas了解数理统计、数据分析、数据挖掘，熟知常用算法；
2、有良好的逻辑思维与表达、协调能力，善于用简单语言表述复杂结论；
3、有良好的数据敏感度，能从海量数据提炼核心结果；

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