安顺招聘

职位描述：
岗位职责:

1.做好外呼项目的业务流程策划、营销案制作等项目准备工作，确保项目按期启动；
2.对外呼任务做到科学分配及监控，提前预估任务量，保证任务完成时间及质量。
3.持续开展脚本优化工作，通过外呼、听录音收集问题、现场征求意见、数据分析等方式，持续挖掘提高客户满意度、项目达成率的要素，开展脚本优化工作。
4.持续通过完善系统、完善口径话术等形式，提高现场效率效能，提高项目执行有效性。
5.做好日常外呼业务流程的支撑，对于一线反馈的问题及时响应，并给予指导；
6.负责挖掘现有系统中可优化的项目，从简化操作、降低错误率、优化界面展示内容的角度出发，以提升工作效率，做好系统支撑工作。

任职资格:

学历：全日制本科及以上学历
知识：市场营销或其他相关专业毕业，具备企业管理、市场营销、市场策划和广告宣传等专业知识；具备一定经济法规、财务管理、统计等知识；
技能：具有较强的组织协调能力、营销数据分析能力和独立解决问题的能力；具有良好的沟通技巧和团队建设能力；具有较强的公关能力、应变能力、谈判能力。

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