安顺招聘

职位描述：
前厅主管岗位职责：
1.健全各种问询资料。
2.掌握客房预订情况，向部门经理报告重要团体和客人的订房情况，检查VIP通知单的发送情况，负责VIP接待工作的落实。
3.处理总台工作中的差错，处理宾客有关投诉。
4.负责总台财产、设备的使用管理和保养工作，及各类资料的收集、存档及管理工作。
5.检查每日的报表是否有误，并及时纠正。
6.建立体质良好的宾客关系，努力增加客房销售。
前台接待岗位职责：
1、及时、准确接听/转接电话，如需要，记录留言并及时转达；
2、接待来访客人并及时准确通知被访人员；
3、收发公司邮件、报刊、传真和物品，并做好登记管理以及转递工作；
4、负责办理客人的入住和退房，负责前台当班期间账务管理；
5、负责前台区域的环境维护，保证设备安全及正常运转（包括复印机、空调及打卡机等）；
6、协助公司员工的复印、传真等工作；
7、完成上级交办的其它工作
任职资格：
1.高中以上学历，有同岗位工作经验1年以上。
2.有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责，作风正派。
3.熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。
4.身体健康，品貌端正，气质高雅。
5.掌握酒店管理基础知识，善于同宾 举报 分享

     广州锐钧泽酒店管理有限公司,是连锁性经营模式,按照国际星级标准投资兴建,酒店总资产超亿元,下属十几家股份酒店,是集三四五星级商务酒店,俱乐部KTV、健康桑拿、沐足中心、休闲会所、露天泳池、健身室等于一体的综合型商务酒店，酒店座落于城市的市中心，距离机场只需二十分钟的车程，到火车站亦只需十分钟左右的车程，方便快捷的水、陆、空交通，优越的地理位置，将为阁下带来无限商机！至今已接待中外无数名流人士!