安顺招聘

1) 带领15-20人以上的团队；

2) 负责管理组内每一位员工的月度绩效考核，分析员工的优缺点，教导员工如何制定自身的职业规划；

3) 负责项目的日常运作，确保项目能够满足客户的KPI及SLA，进行数据分析与整合，跟踪报表中存在的问题并采取相应的措施加以改进；

4) 管理组内员工以及项目，根据每个员工平时的表现来安排相关的培训；

5) 处理所有成员提升上来的问题，转到相应的组去解决，并进行跟踪，确保每一个问题都能在相应的时间内解决；

岗位要求：

1) 有相关呼叫中心管理经验；

2) 能适应轮班，倒班的工作时间；

3) 熟悉呼叫中心运作流程；

4) 有英文能力者优先。

工作时间：

9:00-18:00 / 12:00-21:00, 5天8小时工作制

薪资福利：

1) 第13个月固定奖金；

2) 享有带薪假期10-12天，婚假，产假；

3) 公司按国家政策为员工缴纳六险一金，每年公司组织大型体检等福利；

4) 舒适的工作环境，不定期的公司、团队活动；

5) 公司提供全方位的技能培训如：职前培训、在职培训、晋升培训，为员工提供通畅的晋升通道。

保密承诺： Concentrix 对收集的应聘人员个人信息资料，严格遵守 Concentrix 个人信息保护管理体系的相关管理制度和员工保密协议，对应聘人员提供的个人资料保守秘密，严防丢失、泄露、损毁的事件发生。

使用目的仅限于与应聘人员联络、考核及入职后的管理之用，如未被录用的在 Concentrix 内部销毁绝，不用于它途。

Concentrix（纳斯达克股票代码：CNXC）是一家领先的科技型全球商业服务公司，专门为包括超过95家全球财富500强客户，和超过90家全球颠覆性高增长客户在内的全球品牌，提供客户参与提升和业务绩效改善服务。每一天，我们来自全球6大洲、40多个国家的员工都在交付优质的客户体验，帮助客户公司更好地与消费者建立连接。

我们创造更好的业务成果，并通过技术、设计、数据、流程和人员帮助我们的客户脱颖而出。Concentrix为关键垂直行业的客户提供服务：科技和消费电子、零售、旅游和电子商务、银行、金融服务和保险、医疗保健、通信和媒体、汽车，以及能源和公共部门。

迄今为止，Concentrix中国已拥有大连、重庆、佛山、北京、上海、深圳、苏州、贵阳和西安9个运营、开发与销售中心，在职员工超1万人。在保持全球一致性的同时，我们能够兼顾中国地区的市场差异，为多个国家和地区的客户提供消费者互动解决方案，涵盖客户关系管理、商业分析与洞察、流程自动化、财务与资产管理、咨询、IT服务、技术资产、数字化营销等多项服务。