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北京恒天易开汽车租赁股份有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:合资
  • 公司行业:互联网/电子商务  租赁服务

职位信息

  • 发布日期:2016-12-22
  • 工作地点:淮南
  • 招聘人数:2人
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:3000-4499/月
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员  

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1、了解客户需求,对其购买提供专业咨询;
2、向客户提供业务支持,独立完成业务受理;
3、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
4、负责跟踪并处理客户订单及用户回访;
5、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格:
1、大专以上学历,有呼叫中心客户接待和服务相关工作经验为佳;
2、标准普通话,口齿清楚,声音甜美,有亲和力,具有良好的语言表达能力和沟通能力
3、熟悉互联网相关操作,熟练使用办公软件,每分钟录入速度60字以上,具备客服文档的撰写能力;
4、能适应倒班工作,较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;

职能类别: 咨询热线/呼叫中心服务人员

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公司介绍

       易开租车是中国新能源出行引领者,有别于流行的轻模式租车,易开采取“传统+互联网”的重运营模式。

       经过6年的准备,易开已获得31项知识产权,1项重点新产品、7项高新技术产品,并获得国家创新基金奖励,公司已成立电动汽车充电站工程技术研究中心、电动汽车智能充换电管制技术重点实验室来进一步提高技术积累。

        易开在运营、技术和规模等方面均处于领先水平,业务涵盖采用新能源动力的汽车、出租车、企业和政府用车等各型车辆的智能化运营管理。目前已开通业务包括新能源汽车分时租赁、智能充电和停车管理等业务。

        截止2016年4月,共计投放1160辆车,建成租赁点200个,累计数万次用车服务。通过打造数据平台和车联网平台,易开目前已实现24小时全自动租车、智能调度、智能维保等实际应用。

        2010年,易开的前身旗翔新能源在深圳成立,是国内最早一批从事充电桩生产制造、新能源汽车充电及运营的公司。

        2015年,易开与芜湖交通投资集团、奇瑞新能源共同出资设立芜湖易开运营公司,开展电汽车分时租赁商业运营。

        2016年,央企中国恒天集团有限公司与安徽易开汽车运营股份有限公司达成战略合作。
今年易开计划在全国各大城市购入1万台电动汽车用于分时租赁,并新建3万台充电桩及配套停车场为其服务。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:鸠江区皖江财富广场A1座4楼