安顺招聘

职位描述：
职位描述:
1)接收客户线上需求，并根据业务流程要求为客户提供解决方案
2)跟进/监控个案的后续发展，确保客户同步得到处理结果
3)处理客户抱怨或投诉，并按流程要求进行个案升级，安抚客户
4)分析问题， 解决问题

岗位要求：
1)英语、计算机网络、电子商务、市场营销相关专业，大专及以上学历，良好的英语读写基础
2)具有良好的交谈及写作能力
3)良好的人际沟通技巧与电话沟通习惯
4)熟悉iMac操作系统, Office软件的常见问题具有责任心，办事干练、反应灵活及团体合作精神
5)能承受压力,能够处理各种紧急的情况
6)具有Call Center或者接待客户实习经验优先考虑
7)能适应倒班 举报 分享

Concentrix（纳斯达克股票代码：CNXC）是一家领先的科技型全球商业服务公司，专门为包括超过95家全球财富500强客户，和超过90家全球颠覆性高增长客户在内的全球品牌，提供客户参与提升和业务绩效改善服务。每一天，我们来自全球6大洲、40多个国家的员工都在交付优质的客户体验，帮助客户公司更好地与消费者建立连接。

我们创造更好的业务成果，并通过技术、设计、数据、流程和人员帮助我们的客户脱颖而出。Concentrix为关键垂直行业的客户提供服务：科技和消费电子、零售、旅游和电子商务、银行、金融服务和保险、医疗保健、通信和媒体、汽车，以及能源和公共部门。

迄今为止，Concentrix中国已拥有大连、重庆、佛山、北京、上海、深圳、苏州、贵阳和西安9个运营、开发与销售中心，在职员工超1万人。在保持全球一致性的同时，我们能够兼顾中国地区的市场差异，为多个国家和地区的客户提供消费者互动解决方案，涵盖客户关系管理、商业分析与洞察、流程自动化、财务与资产管理、咨询、IT服务、技术资产、数字化营销等多项服务。