安顺招聘

职位描述：
岗位职责:

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1、执行公司、客服中心及部门的各项规章制度、管理办法及业务流程，遵守企业职业道德规范。
2、根据业务推广需求，开展电话外呼，具备一定的营销推荐能力，宣传公司产品，促进办理达成。
3、不断提升自己的服务能力和技巧，适应岗位要求。
4、按要求熟练使用客服系统、知识库、记录业务工单、收集并反馈贵宾客户的服务业务需求。
5.充分与客户进行沟通，根据客户需求，向客户推荐公司各项增值业务及服务。
6.提炼客户需求建议，将有价值的客户建议进行记录、反馈并以工单形式提交至系统。

任职资格:

知识：具有全日制本科及以上学历。
技能：普通话流利；具有良好的沟通能力、表达能力、学习能力、分析能力、执行能力；能够熟练使用各种办公软件。

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