安顺招聘

职位描述：
岗位职责：
1、配合客服和商务人员，持续跟进用户反馈处理结果，及时给予用户回复；
2、负责项目的执行，项目信息的统计、分析等工作；
3、及时处理用户日常反馈，优化反馈流程，将问题分类、定性并反馈给产品、设计、研发和运营；
4、快速定位和分析客户所遇问题,快速提供***解决方案，持续跟进用户反馈处理结果，及时给予用户回复；
5、代表公司负责客户的业务对接，做好服务工作。
任职要求：
1、大专以上学历，1年左右工作经验，有软件售后维护经验者优先；
2、出众的沟通能力,能够对外对内与各种不同角色的人(CEO/CTO/市场/销售/产品经理/ 运维/技术)沟通客户需求;
3、了解Linux、windows操作系统、计算机网络基础、数据库等相关知识，以及常用相关名词；
4、具有良好的服务意识， 强烈的责任感和良好的团队合作精神。 举报 分享

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