客服专员
徐州中信国安电子商务有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:上市公司
- 公司行业:互联网/电子商务 快速消费品(食品、饮料、化妆品)
职位信息
- 发布日期:2017-07-13
- 工作地点:江苏省
- 招聘人数:若干人
- 工作经验:3-4年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:5-6万/年
- 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员 网络/在线客服
职位描述
职位描述:
1、 负责接听400电话,在线客户咨询,解答客户在下单中的实际问题。
2、 负责接收售后服务咨询,并及时做好记录,转交相关负责人处理。
3、 负责做好客户咨询问题的汇总记录,并向上级领导及时反馈。
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1、 负责接听400电话,在线客户咨询,解答客户在下单中的实际问题。
2、 负责接收售后服务咨询,并及时做好记录,转交相关负责人处理。
3、 负责做好客户咨询问题的汇总记录,并向上级领导及时反馈。
职能类别: 咨询热线/呼叫中心服务人员 网络/在线客服
公司介绍
央企控股国内大型上市公司,注册地为徐州云龙区,是一家运用互联网与大数据的创新技术服务于快消品行业的电商公司。通过电商平台+仓储物流+全方位营销服务体系相结合的方式,满足零售终端一站式采购需求,为产业上下游提供优质、便捷的服务,为广大消费者提供更健康、安全的产品。
联系方式
- 公司地址:上班地址:徐州软件园